汽车救援基础知识.pptx

汽车救援基础知识培训;什么叫汽车道路救援？ 指汽车道路紧急救援，为故障车主提供包括诸如:拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等服务 什么是故障救援？ 突然不能启动、熄火后无法启动、没油、没电，甚至路途中爆胎等，不是因为碰撞原因造成的无法正常行驶的车辆需要救援帮助的称为故障救援。 什么是事故救援？ 在车辆行驶过程中因各种原种发生的碰撞，剐蹭造成的无法正常启动、行驶车辆需要救援帮助的称为事故救援。 ;各保险公司代表图案;各保险公司服务电话及救援范围和救援类型 中国人保----95518 中国人寿----95519 中国平安----95511 阳光财险----95510 中华联合----95585 中国太保----95500 ;各个保险公司的救援费用标准及服务对象;太平洋（C型乘用机动车和9座以下车型，且承保商业险的客户） 故障救援，拖车，路修服务均为100公里之内享受无限次免费故障救援，超出部门每公里8-10元由客户自己支付。 事故救援为50公里内享受免费拖车，如有特殊情况者（比如:拖车到太平洋指定4S店进行维修的，或者保险费用达到XXXX以上的，可以扩展到100公里免费拖车）以95500通知为准。;各保险公司的救援费用标准及服务对象;救援过程中的注意事项;救援过程中的注意事项;应该怎么说，如何说。。。。;应该怎么说，如何说。。。。;复杂的工作简单做,你就成了专家;重复的工作快乐做,你就成了赢家!