顶尖高手自我训练与修养辅助参考练习定稿——赵晨旭讲师.docVIP

顶尖高手自我训练与修养辅助参考练习 讲师：赵晨旭 （第一册） 书前训练：感悟时间 从小组中选出一半的人，闭上眼睛，不许发出声音，自己计算时间，当感觉时间快到一分钟的时候，睁来眼睛并举手示意，其他人也不许说话。 分享：时间的长短与利用率。交流：挤的时间和浪费的时间。 一、赞美篇 （1）、浏览本篇。 （2）、凭记忆写出几条印象较深的词汇或段落。（动笔写） （3）、回忆小时候哪些人夸奖过自己，印象较深。 （4）、回忆自己孩子在被别人夸奖时你最喜欢听到的是哪些话。 （5）、团队间互相赞美，并注意自己和对方在赞美与被赞美时的表情和心理变化。 （6）、落到实处每天练习赞美家人和客户十次以上。养成赞美的习惯。 二、实战话术篇 （1）、浏览本篇。 （2）、用笔划出自己身上经历过的拒绝并找出几种不同处理的话术。 （3）、在早会上交流分析并总结以前成功和未成功的客户。 （4）、每天找三个客户练习：拒绝处理，转移注意力，劝阻退保，客户加保或推销新险种等。 三、一句话讲保险 （1）、浏览本篇。 （2）、凭记忆说出书中几条话术，并写出来。 （3）、找出适合一句话讲保险的客户，列出名单，并规划好拜访时间。 （4）、每天拿出卡片反复读几遍，强化记忆。 （5）、把一条话术延伸成一段话，把一段话浓缩成一句话，做到游刃有余。并自我研发一句讲保险话术10条。 四、缔结客户十六法 （1）、浏览本篇。 （2）、每天研究并灵活运用一种方法，重点：强迫成交法，总结法，假设成交法，延伸法，引喻法，打断连接法，习惯建立法和反客为主。 （3）、团队间和生活中也可以用到哪些方法？根据不同情况，尝试把不同的几种方法结合起来用，找出适合自己的方法。 （4）、利用早会交流沟通十六法的心得体会，练习自己的语言表达能力，目的明确，加上表情和肢体语言，感受效果。 五、信函行销 （1）、浏览本篇。 （2）、信函已离我们的生活越来越远，人们动笔的机会也越来越少了，但是写东西可以煅炼一个人的思维和文采。 （3）、信息时代的信函（短信）你是否已好好利用了呢？每天睡觉前给客户发五条信息（可以一个内容重复发五个人）。 （第二册） 浏览全书各篇 一、销售礼仪篇 （1）、每次出门或见客户之前请用一分钟时间关注整理自我形象，养成习惯。 （2）、经常同伙伴交流关于礼仪方面的心得，最好每周一次。 （3） 熟练运用大客户推销流程（也可用于生活之中）。特别提示：态度热情 二、电话行销 （1）、熟读并分析“电话约访”、“拒绝话术储备库”中的话术。 （2）、利用声调和语速，让对方感受到你的快乐和关注，注意对方的反应。 （3）、每天电话约访和回访十次，每月电话费最好不得低于200元。 三、转介绍 （1）、参考P32页针对不同类型客户的拒绝处理方法，每天睡前总结一天的拜访心得（没有拜访也要总结）。 （2）、利用早会伙伴之间交流并总结心得（行动是最大的智慧）。 四、增员篇 （1）、用笔划出你记忆最深的几条，不能贪多。 （2）、回忆当初你是在怎样的状态下投身寿险行业的。仔细回忆并写下主要的几个因素。 （3）、认真总结出做保险之后自己的变化（包括衣着，气质，语言表达能力及收入等）。 （4）、早会练习动摇话术。 （5）、每周至少找两个人练习增员话术。 （6） 熟练增员性格分析。 五、自我调整心态篇 （1）、每天早会注意观察生活和工作中哪些人的状态好，哪些人的状态不好，训练洞察力。 （2）、熟读此篇可以作为与客户沟通的一个话题。 六、非语言暗示 （1）、熟读本篇。边读边想身边的一个人，并对其动作进行揣摩，分析。 （2）、一起分析经理、主管、组训或自己的性格心理，并探讨类似客户的解决方案。 （3）、每天利用半小时对人物进行心理剖析，要养成习惯。 七、经营人脉 （1）、浏览，总结自己多年来的接人待物方面心得。 （2）、早会交流沟通拓展思维，找出自己的长处并发挥优点。 （3）、每天交朋友N个，可以不谈保险。 （4） 沟通陷阱篇熟练。 八、哲思短语 （1）、浏览并可搜集类似文章。在不同的时期给自己一句激励或勉励的座右铭。 九、小故事大启发 （1）、浏览本篇。并找出自己一些身边的故事和素材。 （2）、练习讲故事。注意：语言，表情，肢体语言等。 （3）、为了让讲故事更突出寓意，要思想明确，有层次有逻辑，可以练习加入关联性词语： 1、2、3、4、…… A、B、C、D、…… 开始，接着，接下来，后来，最后，…… 因为……所以…… 如果……就…… 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬