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如何正确的操作绩效考核
如何正确的操作绩效考核?
到目前为止,国内真正能够有效的让“绩效管理”发挥效果的企业,可以说是凤毛麟角。原因何在呢?当然是在认知、目的、与操作方式上,都有严重的错误。
首先,我们要明白,绩效考核与绩效管理不是同一件事情。绩效考核只是绩效管理的一项重要工作,但不是全部的工作。许多企业往往认为绩效考核就是绩效管理。
其次,我们要对“绩效管理”的目的一清二楚。绩效管理的目的有下列几项:
1. 实现企业的战略发展目标,并且能随需而变。
2. 在实现企业目标的原则下,平衡各项业务发展。
3. 对于执行业务的员工,分别给予公平合理的执行力评价(绩效考核)。
4. 从《绩效考核》的结果,进行绩效分析,找出企业的弱点与优势。
5. 透过《绩效沟通》的手段,解决员工执行力的障碍,并加以排除。
6. 定期召开《绩效管理会议》,检讨制度上的缺陷、操作的缺点、相关事项的改进。
7. 采取PDCA的循环方式,不断完善绩效管理体系运作。
最后,就是绩效考核的“操作方法”了,这也是多数企业找不到头绪的问题。虽然都有一套“理论上”的考核制度,但是在实施后的效果,不但达不到预期的目的,反而引来一大堆负面的问题,尤其是员工的抱怨与抗拒。
以“平衡计分卡”的考核模型来说,其实懂得原理的人已经不多,在这些自认为了解的少数人中,真正会操作更是少之又少。即使是较为简单的“目标管理”式的考核制度,也只能针对特定的目标进行评价,无法达到整体的平衡管理,最后依然是无法达到企业绩效管理的目的。而且这世界上,没有单项的模型,可以用来操作绩效考核,因为它们都有不足与缺陷,一定要采用“主要模型”+“配套模型”的“综合模型”(Cocktail Pattern),才有可能达到取长补短的效果。
最正确的绩效考核操作方式,必须掌握下列的法则:
1. 先判别自己的企业属于什么层次(管理制度与实践,都很卓越,或不一致,或皆有明显缺陷)。
2. 判别企业目前的行政效率程度(完全自动化、局部自动化、基本手工化)。
3. 按照企业的现状,采用不同的绩效考核模型(BSC综合型、目标管理综合型、异常管理综合型)。
4. 一切的运作,必须采用自动化(电脑化操作)。
5. 不能忽略“定性”的考核,定性的原则也要合理。
6. 考核的项目、评分方式、阶段性标准,都要符合“合理性”、“可操作性”。
7. 考核的结果,必须与员工利益结合,产生“棒子”与“胡萝卜”的效应。
8. 要经过试算、试运行、调整期几个阶段,最后进入常规的PDCA状态。
至于各类“综合型”考核方式,其操作细节属于专业层次的问题,将安排在其他文章中叙述。
下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!
九歌·湘君?屈原??朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波,使江水兮安流。?望夫君兮未来,吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。?扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,??她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,??她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,??她含着笑,背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦,??大堰河,为了生活,??在她流尽了她的乳液之后,??她就用抱过我的两臂,劳动了。??大堰河,深爱着她的乳儿;??在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,??为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,??为了他,走到她的身边叫一声“妈”,??大堰河,把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上,??大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;??大堰河曾做了一个不能对人说的梦:??在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,??坐在辉煌的结彩的堂上,??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河,深爱她的乳儿!??大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时,乳儿不在她的旁侧,??她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,??五个儿子,个个哭得很悲,??她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,??大堰河,已死了,??她死时,乳儿不在她的旁侧。??大堰河,含泪的去了!??同着四十几年的人世生活的凌侮,??同着数不尽的奴隶的凄苦,??同着四块钱的棺材和几束稻草,??同着几尺长方的埋棺材的土地,??同着一手把的纸钱的灰,??大堰河,她含泪的去了。??这是大堰河所不
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