人际关系与沟通-馨正.pptVIP

人际关系与沟通;;;有士气，不一定会胜利； 没有士气，一定会失败。;战场上，只有勇敢的战士，才最容易活下来。;我承诺： 今天，我心情舒畅，我心怀梦想。今天，我要从思想和行为上，彻底提升自我，我要做最好的自己。 今天，我要积极回应老师，学到新的知识，提升我的能力，我要在工作中发挥模范作用，带好我的队伍，提高团队绩效。 我宣誓，我一定能够兑现承诺，做最好的自己，做最好的团队。YES;毛泽东 一支笔打败蒋介石的飞机大炮 这就是沟通神奇的力量 《沁园春·雪》 ;问题1: 谁能背出毛泽东《沁园春·雪》其中的两句？;《沁园春·雪》 　　 毛泽东 　　 北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽； 大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。须晴日，看红装素裹，分外妖娆。 江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采； 唐宗宋祖，稍逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物，还看今朝。 ;双赢思维是 有效沟通的起点。;我的真实沟通经历： 如果没有成功的沟通，我的生命也许已不复存在，将不可能站到今天的讲台上。;心如莲花口生金 度人度己万事兴;分享“金行冠军”学习法;一、;1、什么是 人际关系？ 人际关系是人与人在交往过程中建立起来的直接心理感受和联系。 ;问题2： 什么是人际关系？ ; 平时说的人际关系比较感性,比如:; 但从理性逻辑讲,人际关系可分为:; ⑵合作型;⑶ 竞 争 型; ⑷主从--竞争型; ⑸主从--合作型; ⑹竞争--合作型; ⑺主从--合作--竞争型; ⑻无规则型;问题3: 从人际关系角度看,车间主任和所在车间班长是什么关系?; 宽松的人际关系，是人与人之间美好感觉的互换。 每个人都有责任去创造这种美好的感觉。; 一个人的人际关系如何，99.99999%以上，取决于本人的态度和努力。 我是一切问题的根源，人际关系也不例外。; 人要幸福快乐，宽松的人际关系是必须的。 大家永远要相信： 只要您主动、真诚、善良、负责、无私，人际关系完全可以改善。; 有时候感到人际关系紧张，这也正常，关键要积极、主动、及时改善，不要让问题常态化、复杂化。 ; 连“疯狂英语”—李阳也抑郁了?不但抑郁了,还“家暴” 了?这是典型的人际关系紧张带来的结果。; 自我认知填空： 你认为你的人际关系是（ ）的。 A.良好:能够经常与人交流、沟通，彼此理解、尊重，自己感到轻松、自然，心情较好； B.一般：能够与人交流沟通，彼此基本能够理解、尊重，自己有时感到紧张，有时比较轻松，比较随性；; C.较差：与人交流沟通少，经常感到不被理解尊重，常常感到郁闷； D.差：明显感到人际关系紧张，心中的事情不愿与他人交流，惧怕与人交往，交往时不知道说什么，常常食欲不振，常常失眠。; 与心灵对话 2、人际关系的自我测试和认知： 你的人际关系如何？ ; 人际关系状态自我测试 共20道试题. 如做肯定回答，在相应题目序号后，打上“Y”； 如做否定回答，则打上“N”。 ; 1、你是否常常在别人没有提出要求的情况下，主动表达你的观点？ 2、你是否认为在你的好朋友中，你比他们中至少三个人更有本事？ 3、你是否认为独自一人吃饭是一种享受？ 4、你对报刊上的侦探故事、破案消息报道是否很有兴趣？ 5、你对测验题是否有兴趣？; 6、你是否喜欢向别人谈论自己的抱负、失望和困难？ 7、你是否经常向别人借东西？ 8、和朋友一起出外娱乐、吃饭时，你是否希望各付各的钱？ 9、当你讲述一件事情时，是否把每个细节都讲出来？ 10、当你招待朋友需要花少量钱时，你是否喜欢这种招待？; 11、你是否为自己绝对坦率直言而自豪？ 12、当你和别人约会时，你是否常常让对方等候你？ 13、你是否从内心喜欢孩子（不包括自己的孩子）？ 14、你是否开庸俗的玩笑？ 15、你对人是否常常怀有恶意？; 16、你讲话时是否常常使用“非常好”、“特别好”或“坏极了”一类字眼？ 17、购物、乘车时，如果售货员和售票员服务态度不好，你是否非常生气？ 18、对那些不像你一样对音乐、书籍或体育活动充满热情的人，你是