服务导向型建设项目组织结构聚合模型研究.pdfVIP

第28卷 第4期 山 东 建 筑 大 学 学 报 Vol_28 No．4 2013芷 8月 J0URNAL OF SHANDONG JIANZHU UNIVERSITY Aug． 2013 文章编号：1673—7644(2013)04—0289—40 服务导 向型建设项 目组织结构聚合模型研究 徐友全，纪凡荣，亓霞，王德东 (山东建筑大学 工程管理研究所，山东 济南 250101) 摘要：古典组织理论、行为科学组织理论及现代组织理论以目标为导向，关注人与事的研究，都不能从组织角度 有效解决建设单位服务需求多变及工程建设后无法满足运营要求等问题，而基于服务科学理论提出的服务导 向型组织设计是有效保证建设项 目能够顺利实施的有效方法和途径。文章阐述了组织理论体系及服务科学理 论的产生过程 ，分析了建设项 目的组织问题 ，提出了服务导向型组织设计的思路与方法，构建了优化组织间服 务量的、且基于需求分解结构及组织结构分解的组织结构聚合模型。 关键词：服务导向型组织；项 目组织；组织结构聚合 中图分类号：F284 文献标识码：A Studyontheform modelofservice-oriented constructionprojectorganization XuYouquan，JiFanrong，QiXia，eta1． (ConstructionProjectManagementInstitute，ShandongJianzhuUniversity，Jinan250101，China) Abstract：Theclassicalorganization theory，behavioural science organization theoryand modern organizationtheory ，focusingonpeopleandmatters，cannoteffectivelySOlVetheproblem oftheowner changing service need and the operational requirements after finishing the construction from organizationperspective．Theservice-orientedorganizationdesignmethodbasedontheservicescience theory iseffectivewaysandmeansforsuccessfulconstructionimplementation．Th epaperdescribesthe organization theory system and service organization theory generation process， analyzes the construction organization problem ，and proposes service—oriented organizational design ideasand methods．Atlastconsturctionorgna izationofrm modelbasedonorganization breakdown sturctureand demandbreakdownsturctureisestablishedofrtheoptimizationoforgna izationalservice． Keywords：service—orientedorganization；projectorganization；orgnaizationalsturctureofmr model 有更多的创新，从而制造 出更大 的服务经济价 0 引言