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二手房操作技巧和流程要点 中介服务流程与操作要点 1，所有信息收集最好获得客户书面委托。 2，公开信息，如网上发布的信息，在登记前应与发布人沟通，确认其是否愿意接受中介服务。 3，未经授权或委托的私人信息不得登记。 中介服务流程与操作要点 1,发布有明确地址的信息必须正确，如x x路x x小区。 2,广告用词不得违反工商部门规定，图片不得侵权。 3,严禁发布期房信息。 4,所有在公开渠道发布的信息应经过实地查看并有对应勘测表 5,不要故意发布—些不实信息吸引客户。 中介服务流程与操作要点 已出租的房屋应事先让房东与租户沟通后再看房。 房屋查看后应检查是否关闭好门窗。 中介服务流程与操作要点 不误导引诱，应诚实告知。 不做超出能力范围的口头承诺。 不得对已了解的房屋重大瑕疵和事实进行隐瞒。 不得以包税方式获取不当得利，明确税费交纳人和数额 中介服务流程与操作要点 1，房屋权证必须齐全，所有权人必须到场，包括共有产权人。 2，夫妻和直系亲属不能代表产权人，委托必须有效(公证、单位授权委托 3，价格必须按实际成交价填写，否则会带来协助避税或骗贷嫌疑。 4，有优先购买权的必须出具书面放弃声明。 5，监护人应有证明。 中介服务流程与操作要点 6，定金不大于总价的20％，付款、交房事项必须明确约定。 7，中介各项收费不得超标，并按规定出具财务收据发票。 8，合同签订入必须具备法定资格。 9，装修应写明具体情况，大宗物品设施应有品牌数量，附属设施明确。 中介服务流程与操作要点 10，产权证抵押在银行的，应提供加盖银行公章的复印件。 11，注意土地使用权的划拨与出让。 12，税费种类、交纳方式、单据归属应明确。 13，合同必须连号，内容必须—致，字迹清晰。 中介服务流程与操作要点 1,办理人必须是产权人或有效委托人，并具有民事行为能力。 2,受理单必须保管好。 中介服务流程与操作要点 1，依法、及时缴纳相关税费。 2，实际税费额与合同约定有变化时应停止交纳，先与买卖双方协商确认后再纳税 3，妥善保管好每一笔税费单据。 中介服务流程与操作要点 1，不承诺放贷时间和额度。 2，种类不要搞错，利率选择最低。 3，及时联系、陪同客户提供资料，签 字。 中介服务流程与操作要点 1,根据清单楦验装修设施现状。 2,水费、电费、煤气费、有线电视费、物业3,管理费等都必须结算清楚 4,核对各种生活设施凭证，完成户名变更。 确认房屋名下户籍情况。 5,交接完毕签字确认。 中介服务流程与操作要点 为客户提供力所能及的帮助。 客户保持联系，将客户变成朋友。 妥善处理客户投诉，化解客户不满。 房屋租赁中介服务流程与操作要点 1，所有信息收集最好获得客户书面委托： 2，公开信息，如网亡发布的信息，在登记前应与发布人沟通确认具是否愿意接受中介服务： 3，未经授权或委托的私人信息不得登记。 4，危房、违法建筑及已进行拆迁公告的房屋不能出租。 5，法院查封、保全期内不能出租： 信息收集 房屋租赁中介服务流程与操作要点 信息分布 信息收集 1，发布有明确地址的信息必须正确，如××路××区： 2，广告用词不得违反工商部门规定，图片不得侵权。 3，严禁发布虚假及夸大事实广告。 4，所有在公开渠道发布的信息应经过实地查看并有对应勘测表单。 5，明确房主特殊要求。 房屋租赁中介服务流程与操作要点 信息分布 带客看房 信息收集 1，租期未满的房屋应事先让房东与租户沟通后再看房。 2，房屋查看后应检查是否关闭好门窗。 3，属于经营需求的，应到工商部门确认租赁房屋地是否可以从事客户相经营的种类。 4，跟进客户经营需要，明确是否可以安装另外设施（如网络等） 房屋租赁中介服务流程与操作要点 信息分布 带客看房 成交磋商 信息收集 不误导引诱．应诚实告知。 不做超出能力范围的口头承诺： 不得对已了解的房屋重大瑕疵和事实进行隐瞒： 明确告知房屋租赁后应办理的登记和须缴纳的税费 房屋租赁中介服务流程与操作要点 信息分布 带客看房 成交磋商 信息收集 1，房屋权证必须齐全，所有权人必须到场，包括共有产权人 夫妻和直系亲属不能代表产权人，委托必须有效(公证，单位授权委托)。 2，价格必须按实际成交价填写，否则会带来协助避税嫌疑。 明确租费支付时间及水电物业等费用支付方式。 3，原承租合同已到期或书面同意退租， 4，合同签订人必须具备资格、 签订合同 房屋租赁中介服务流程与操作要点 信息分布 带客看房 成交磋商 签订合同 信息收集 5，中介各项收费不得超标，并按规定出具财务收据发票。 6，合同签订人必须具备法定资格。 7，装修应写明具体情况，大宗物品设施应有品牌数量，附属设施明确。 8，产权证抵押在银行的，应提供加盖银行公章的复