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中层培训网-高级职业经理人素养 课程时间：2天 课程老师：陈馨贤 课程对象：中高层管理者，职业经理人，副总 课程大纲 模块一：职业经理人的内涵 1.经理人就是对其他人的工作负有责任的人. 2.高端职业经理人应具备的能力 3.高端职业经理人应具备的职业素养 4.职业素养和专业形象 ①职业形象是职业素养的外在呈现，? ②职业形象，辉映职业经理人的智慧与才华，是内在的忠实呈现。 模块二：塑造自信，卓越的职业经理人形象--让外表帮助你成功建立社交圈子 1高级职业经理人素养.印象管理---塑造美好的第一印象 2.肢体语言管理—无声胜有声 3.外表管理---出色的外表可以提升你的整体水平 4.服饰管理---你的服饰告诉了所有人你是谁: -职业经理人出席高端商务和社交场合服饰的基本要求(绅士,淑女篇) 5.表情管理---21世纪制胜法宝 6.语言管理----你一开口,我就能了解你? 7.为成功而着装---服饰写满社会符号 8.妆容管理----了解自己的肤色,脸型 9.不要让鞋出卖了你的生活品质 10.细节体现品味--饰物的佩戴要领　 ①皮鞋、袜子也不可忽视 ②修饰你的双手 模块三：职业经理人必须掌握的武器---商务礼仪 1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片)?　 2.迎来送往礼仪 3.商务会议礼仪 ①参会者礼仪 ②主持人礼仪 ③发言者礼仪 ④鼓掌礼仪 ⑤入场及退场礼仪? 4.商务宴请礼仪—了解东西方差异 ①中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类：宴会、招待会、工作餐、便餐； ②中餐：摆台、餐桌、座次安排、入座及退席礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。 ③西餐：着装要求、点餐礼仪，上菜顺序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，饮酒礼仪 ④高级职业经理人素养结账礼仪 5.商务酒会礼仪 ①冷餐会 ②小型酒会 ③产品发布会 ④公司成立纪念会 ⑤艺术品展会《结束后的酬谢酒会》 ⑥生日酒会 6.其他细节---? ①手机礼仪? ②信函与电子邮件礼仪 ③乘车的礼仪? ④陪同娱乐活动的礼仪? ⑤商务送礼礼仪? ⑥送别商务伙伴的礼仪 模块四：人性修炼，升华气质—高端职业经理人必须修炼的20大要素 1.看清楚自己的角色 2.降低你的声高 3.优雅的接受赞扬 4.记住对方的名字 5.总是让自己打扮得专业得体 6.学会良好的社交技巧：真诚对待别人 7.谦和，包容 8. 高级职业经理人素养尊重所有的生命 ...... 模块五：角色扮演，实战演练 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??第二个死在炮火的烟里，??第三，第四，第五??而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。??当我经了长长的飘泊回到故土时，??在山腰里，田野上，??兄弟们