中国石油大学(华东)课件《管理学概论》——管理导论.pptVIP

管 理 学 前言 一、管理学研究的中心议题是： ——管理者如何有效地管理其组织？ 　 课程围绕管理者如何有效管理组织这一主题，就管理与管理者、管理思想的演变、决策及其过程等基本问题和如何进行计划、组织、领导、控制等管理工作进行了系统的论述。 二、课程的具体内容 第一篇 管理导论 第一章 管理和管理者 第二章 管理思想和理论沿革 第三章 当代管理理论的发展趋势 第四章 管理环境 第二篇 计划 第五章 目标与目标管理 第六章 计划工作 第七章 决策 第八章 战略管理 第三篇 组织 第九章 组织设计与运作 第十章 组织变革与发展 第十一章 人力资源管理 第四篇 领导 第十二章 领导行为基础 第十三章 沟通 第十四章 激励 第五篇 控制 控制工作 控制方法 三、学习目标 熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论。 系统了解各项管理工作的重要性及做好管理工作的各种基本过程和基本原则； 能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题； 四、考核方式 1.课堂发言、提问、积极参与的表现和考勤占总评成绩10%。 2.书面作业一次，要求理论与实例相结合，有述有论有观点，不少于1000字，评阅后计入平时成绩，占总评成绩的10%。 3.期末闭卷考试，包括: 单项选择（20）、多选（10）、判断（10）、简答（20）、计算（10）、论述、案例分析题等题型，占总评成绩的80%。 考试形式：毕卷（统一考试） 五、课堂要求： 端正态度，有正确的学习目标和动机，按时到课。 积极参与讨论，不清楚可以提问。 上课期间，关闭通讯工具，不许说话。 联系地址：lvxiaodong1980@126.com 六、教材 吴照云 编著：《管理学》第五版，经济管理出版社. 七、参考书： 1 管理学（第七版）?（美）斯蒂芬·罗宾斯?中国人民大学出版社?2004 2 管理学（第十版）?（美）哈罗德·孔茨?经济科学出版社?2002 3 管理学—原理与方法（第四版）?周三多?复旦大学出版社?2004 第一篇 管理导论 什么是管理 管理的性质 管理的应用范围 管理的基本职能 管理人员的分类 管理者的角色 管理者的技能要求 成功的管理者和有效的管理者 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。 对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识，在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的这种认识来开展或对待管理工作的。 因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首先需要全体员工对管理和管理者职责的正确理解。 第一节 管理的概念 一、管理的定义 1.字面上的理解： 管：统率、主宰、主管 理：制理、处理事务 总起来说，管理即管辖约束、约束与引导、管人理事等意思。 2.几个经典的定义 管理是通过其他人来完成工作的艺术 ——福莱特 管理是和其他人一起并且通过其他人来切实有效地完成活动的过程. ——罗宾斯 管理是计划、组织、指挥、协调和控制 ——法约尔 将决策一词从广义予以理解，它和管理一词几近同义。管理就是决策。 ——西蒙 从广义来讲，管理就是协调职工的工作 ——孔茨 管理的表现形式 吃饭应酬 开会讨论 分配任务 指导工作 找人谈话 签字把关 考核奖惩 。。。。 协调与外界之间的关系 协调工作中的问题 协调各项工作之间的关系 协调活动与目标之间的关系 协调人与人之间的关系 协调资源与活动之间的关系 协调资源、活动与目标之间的关系等 讨论 3.我们的定义 管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。 管理资源：自然资源、社会资源 效率和效果：效率是指管理活动的输入和输出的关系；效果指管理活动实现预定的目标的效果 衡量管理好坏的标准 卓有成效的管理是可以学会的 德鲁克在卓有成效的管理者中指出有效的管理者需要养成的5条习惯： 1 知道自己时间用在什么地方，系统的工作来善用