汽车美容调查问卷.doc

汽车美容调查问卷 您好！我们正在做一项关于汽车美容的调查，问卷结果将仅用于研究，对于您的个人信息和回答将严格保密。谢谢您抽出时间予以配合，祝您愉快！（注：对于在校生目前没车，做未来假设。） （年级：________专业：________）性别：____姓名：_________电话：_________ 1、您拥有私人汽车吗？( ) A 有（请继续调查） B 没有（谢谢您能参与完本次调查） 2、您的爱车所在的价位段？（ ） A 5万元以下 B 5-15万元 C 16-25万元 25万元以上 3、您是否愿意定期为爱车做保养美容？（ ） A 愿意 B 不愿意 4、您平时带爱车去的维护美容店是？（ ） A 路边洗车店 B 一般面修店 C 专业汽车美容店 5、您对爱车的维护支出费用是多少？（ ） A 50元以下 B 50-200元 C 200-500元 D 500以上 6、您对汽车饰品，何种价格段可以接受？（ ） A 100元以下 B 100-300元 C 300-500元 D 500元以上 7、在可预见的将来，如果您的可支配收入增加，您是否会增加在汽车保养美容上面的支出呢？（ ） A 会 B 不会 C 不知道 8、您平均对爱车进行美容保养的时间间隔是？（ ） A 一周 B 一个月 C 半年 D 一年 E 不确定 9、在以下的服务项目中，您可能会选择哪几项对您的爱车进行维护？多选（ ） A 汽车清洗 B 汽车定期整修 C 汽车防护 D 内饰美容 E 汽车精品 F 车身美容 10、您对爱车进行美容防护常做的项目是？多选（ ） A 清洗 B 打蜡 C 封釉 D 贴防爆膜 E 坐垫 F 靠垫 G 全车吸尘 H 装饰 I 汽车音响 11、您愿意把自己的私家车美容装扮成什么样子？（ ） A 大众化 B 可爱化 C 个性时尚化 D 其他 12、您通过什么途径了解汽车美容这方面的知识？（ ） A 电视 B 网络 C 杂志报纸 D 路边广告和宣传单 D 朋友介绍 13、您对现有汽车美容服务行业的态度是？（ ） A 很满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 14、您觉得现有的汽车美容装饰行业所欠缺的是？（ ） A 服务质量 B 服务项目 C 价格 D 创新 15、您觉得，要使一个汽车美容店更好地发展，应注重哪些方面？（ ） A 服务 B 技术 C 价格 D 创新 E 品牌推广 16、您对汽车美容店有什么建议？多选( ) A 价格合理 B 服务态度端正 C 注重配件、饰品等产品的质量 D 店面美观、整洁 E 老客户有一定的优惠 F 推出新颖的产品 G 网点方便、快捷 H 不要偷天换日（把汽车本身好的配件换掉） I 其他 17、如果您去美容店给爱车做保养美容，您最多愿意等多久？（ ） A 30分钟 B 一小时 C 不管时间多少，只要弄得完美 18、全程美容维护时间太长，您愿意呆在店里干些什么？ A 选饰品 B 有专门的休闲区可以休息娱乐 C 了解更多的美容项目 D 健身房健身 E 吃茶点 F 看杂志、书籍 19、在汽车美容店里有优惠的以下几项服务可以得到，你会选？双选（ ） A 汽车清洁 B 汽车美容护理 C 汽车个性装饰 D 音响改造 E 电子加装 F 保养快修 其他__________ 20、您在汽车服务店消费最希望得到那种优惠？（ ） A 打折 B 赠送礼品 C 办会员卡 D 其他 非常感谢您的支持！祝您生活幸福美满！此次问卷到此结束。