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2011年终总结心得体会 我进入鼎升公司快两年了，也算是老员工了，每年公司都举行年终团拜会，内容丰富多彩，我感悟很深，特别是在工作总结中，杨总和曹总对我们集团及鼎升公司的全面总结和展望中，他们对我们存在的问题分析的非常仔细，而且说得非常的贴切，至少作为我来说全部说到了心坎上，对我的帮助非常非常大，拿几个重要的说一下： 1、培养职业素养，提高思想高度 在杨总的讲话中对我们现在公司存在思想不统一，不能站在公司和社会的高度去认真完成各项工作任务，或做事比较草率，在工作就会或多或少出现质量安全等事故。杨总每年都语重心长的对整个团队进行培养、讲解，目的是为什么呢，他是为我们这个大家庭成员都能丰衣足食、提高自身能力、同时回报社会，他的思个高度已经提升到企业、社会领域，我们达不到他的高度，但我们应该知道他是为我们都有幸福的生活而呕心沥血，我们至少应该知道怎么感恩回报吧。公司为我们提供了很大的发展平台，如集团公司的成立、质量管理体系统的不断完善、融鼎恒科学院的成立等，只要我好好的利用公司为我们提供的平台认真落实，明年的我肯定有很大的进步。2012年公司的重点是夯实软实力，首先我要从思想上去与公司的战略高度统一，明确公司的核心价值观就是我奋斗的目标，不从形式上去记住“忠诚、感恩、敬业、坚韧、创新、进取”的字面意思，而是要把这些非常精髓的理念运用到实际工作中去。这时我又回想起了开进公司面试的时候熊总的一句名言：“What are you do?”，在我要求得到的时候，我是否问心无愧，是否理志气壮。现如今社会道德沦陷，人们的思想素质较差，金钱成为了万能工具，基本生活都能保证，对提高思想高度就尤为重要了，我对杨总今年狠抓软实力建设从思想入手非常赞同。结合我自身问题分析，杨总和曹总的讲话中也提到很多，如果想正确、快捷、有效地做好每一件工作，必须在思想上明确目标，在工作不能有负面情绪，少些抱怨，多想办法，不为工作找任何借口，在2012年的工作思路上，按公司的战略目标首先从思想上改变自已，建立良好的工作态度和饱满的工作热情，在工作做出成绩，这样就能提升自已的能力，同时得到领导的嘉奖，为自已加油吧！ 2、工作的规范化、专业化 杨总常挂在嘴边的企业文化、三重原则、核心价值观，其实也是为我们提供了非常优秀的工作方法，在实际工作中我对这些方法运用得并不好，只有先建立好先进的工作方法，形成一套流程化，就让工作形成了一些规范化，现在全球都要求形成标准化的管理模式，我公司也在逐步形成一套适合自已发特色的标准化管理模式，我也将结合自已的工作特点逐步完善安装工作的规范化、流程化，因为在实际工作我也深深体会工作如果不规范，办事效率非常低，容易出错或漏洞百出，影响了工作的有序开展和工作的情绪，就不能做到快乐工作，完美执行了。在专业化方面，我觉得还有一定差距，体现在专业知识专业化、沟通交际专业化、言谈举止专业化、工作方法专业化等，还有待公司多一些各方面专业知识的不断培养和学习，我要成为公司对德才兼备的人才还有一定差距，我还需努力增强各方面知识的不断累积，不断进取，成为杨总要求的“完美主义”。 3、再说创新和执行力 创新和执行力一直是每个公司常提的两大法宝，它的定义和内容不用说大家已铭记在心，但为什么每次都会提到呢，因为它们太重要了，它是一个企业生存和发展的灵魂，没有它企业就是一个空壳，迟早完蛋；作为个人如果不会运用这两大法宝就会不进反退，被社会所淘汰。创新不是发明，创新是用心思考后为完成某一项工作而得出的智慧成果，我们要善于总结就会发现很闪光点，只要用心做事、善于总结、大胆尝试就会有新的突破、新的发现，创新对我的提高很有帮助，现在在杨总的反复教导中我慢慢找到了一丝丝体会，在以后的工作中我会时刻想到怎么用创新的思考谋求发展、突破自已，把创新培养成一种习惯。 执行力主要体现的是我的能力，当然就要求在能力上要不断的提高，知识水平丰富，工作方法先进，思路清晰等，这是一个综合能力的体现，怎样又好又快呢，值得我们深思、动脑壳哟。在工作中，我的执行力还很不够，某些事处理得不是很好也不快，需要领导的帮助，工作方法运用的不是很多，当然很多缺点也是各方面能力不够的体现，我必须谦虚学习，加强能力培养。 我有一颗热情的心，我渴望成功，我将秉承公司的企业理念，我将努力成为疯狂的人、杨总要求的“完美主义”，不求改变世界，但求突破自已。 工程部：凡增刚 2012年1月19日