关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动情况汇报.docVIP

关于开展道德领域突出问题专项教育 和治理活动情况汇报 为积极推行客运行业诚信体系建设，提升客运行业文明服务水平，根据《大理州交通运输局关于开展行业道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》的要求，我站结合自身实际，立足当前，着眼长远，突出针对性，增强实效性，力争取得现阶段教育治理工作地圆满完成，为党的十八大胜利召开营造良好的交通运输环境。 我站在教育治理工作中全面贯彻党的十七届六中全会的精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持落实科学发展观，以行业核心价值观体系建设为根本，着重突出窗口单位的作用，以人民满意为标准，坚持党的群众路线，发挥群众的主体地位，坚持群众自我教育提高与发挥我站部门管理作用相结合，着重梳理出我站实际工作中出现的不诚信不道德问题，相关制订出自纠自查的一系列方案，并成立了兴盛路客运站关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动领导小组，对全面开展道德领域突出问题专项教育和治理活动进行了部署。通过召开宣讲会、座谈会和布告栏的形式，集中开展道德教育活动，大力宣传社会主义荣辱观、深化群众性精神文明建设等，并进一步推进行业文化建设。在阶段性教育宣传活动中取得了基本性成效。 在活动实施过程中发现，首先，在我站实际工作中依然存在着参运驾驶员服务意识低下，安全意识薄弱的情况，个别车辆存在欺客、压客、甩客、违章超载的现象，这主要由于我站参运驾驶员普遍由闲散人员及农村人员组成，相关职业道德教育普及程度不足，或教育活动流于形式、“走过场”等现象仍然存在。其次，我站员工对服务角色认识不到位，管理工作不够深入细致，这就要求我站在今后工作中一方面狠抓管理工作，树立较高的管理意识，一方面需认清形式，既而使我站员工在集团公司汽车客运服务“三优、三化”规范标准的要求下，牢固树立服务意识，使之深入每一名员工的心中。 针对上述存在的问题，并结合《大理州交通运输局关于开展行业道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》的要求，我站积极推行教育治理活动的常态化工作机制，促进道德建设持久深入发展。同时将专项教育治理活动与精神文明创建工作有机结合起来，形成活力，整体推动。 深入开展社会主义荣辱观宣传教育。弘扬中华民族传统美德，推进公民道德建设工程，是牢固树立道德领域建设的基础，我站在日常工作学习之余，定期组织开展全体干部职工深入学习以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，进一步引导干部职工明确是非、善恶、美丑、荣辱的界限，扶正祛邪、扬恶惩善，引导干部职工增强道德判断力和道德荣誉感，自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，在客运行业中形成知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好风尚，为促进良好的社会风气形成做出积极地贡献。 深化群众性精神文明创建活动。首先，我站积极拓展各类道德实践活动，广泛开展学雷锋志愿服务，建立学雷锋志愿服务体系常态化，推行“学雷锋精神”大讨论，努力践行“雷锋精神”。其次，广泛开展文明交通行动计划，结合新一轮全省交通运输行业文明示范窗口建设，开展以“为民服务 创先争优”、“礼貌待人 诚信服务”为主题的活动，加大对车站各岗位工作指导，认真做好岗位测评工作，确保测评取得好成绩。另一方面，广泛动员干部职工开展美化车站、义务献血的活动。在活动开展中，我车站全体干部职工义务打扫车站周围街道卫生，并在车站内种植植物，绿化美化了车站环境。在此之余，我车站全体干部职工积极参与集团公司参与的捐资助学活动，每名员工尽可能地献出自己的爱心，资助贫困大学生尽快踏入校园大门。 构建诚信客运道德体系。组织开展道路交通运输行业 质量信誉考核办法，按照交通部《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》要求，以质量信誉考核工作为突破口，针对我站客运实际工作，结合站内参运驾驶员及员工存在的问题，逐步加强诚信体系建设，以“三优、三化”规范为载体，从规范一言一行，遵纪守法、人情服务入手，推行文明用语、规范服务行为，把各项服务承诺、措施不折不扣地执行下去。并逐步加强对参运驾驶员的管理工作，从源头管理出发，保证参运驾驶员的资质合格有效，参运车辆安全有序，使每一名乘客高高兴兴乘车，平平安安回家。 加强党风廉政假设。全面落实上机关于党风廉政建设精神的指示，紧紧围绕客运中心工作，坚持“标本兼治，预防为主”的原则，通过加强领导，健全规章，完善体系，加大党风廉政建设工作力度，全面打造廉政建设客运新形象。 在今后的工作中，我站将继续保持现阶段道德领域专项教育治理活动的成效，并在此基础上进一步推进活动的继续开展，依托原有工作为载体，以建设优质客运服务为目标，广泛开展自纠自查和自测自评等活动，将道德诚信工作建设为固有机制，最终形成以优质服务、优美环境和优良秩序三位一体的崭新道路客运工作。 5