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2017-05-27 发布于江苏
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胖东来课后点评

讨论与小结解浩然 2012年10月20 日·和君总裁班 1 丰田模式与丰田道与术，现象与本质心法与手法 用心微笑，而不是“八颗牙”微笑法 雇佣员工的手，还是雇用员工的心 用心思考，而不是用脑思考 2012/10/23 2 管理是常识 太阳之下，并无新事 管理关键不在于知，而在于行 不是看不破，而是忍不过 相由心生，先行于你 从造物到造人，从管事到管人，从小事做起：  开会每90分钟休息一下  到了饭点先吃饭  定期听听员工心声 2012/10/23 3 胖东来企业文化的一种便捷理解：经营企业即经营人心 2012/10/23 4 人心中在乎什么？目标明确+心情愉快物质保障等外在激励手段归属感安全感尊重感组织中人成长感的需求公平感成就感自由感 …… 5 人心中在乎什么  组织中人的诉求由多种因素构成，各因素彼此间形成替代关系。物质保障等外在激励归属感安全感尊重感组织中人成长感的需求公平感成就感自由感 …… 6 公平理论 A员工 B员工过高报酬产出产出对A员工