企业研究方法5.pptVIP

第5章 企业研究流程;;5.1理论框架的必要性 ;5.2变量 ; 因变量(或又称为效标变量(criterion variable) ) ; 　　自变量(或又称为预测变量(predictor variable)) ; 　　中介变量; 　　插入变量。 　　变量可以是不连续变量(如男性/女性),或是连续变量(如一个人的年龄) ;因变量是研究的主要变量,通过对因变量的分析(如找出哪些变量会影响它),或许可找出问题的答案或解决方法。 在研究当中,可能会有一个以上的因变量,例如,我们在产出的质与量之间、低成本生产与顾客满意度之间等,常有争论存在;在该案例中,管理者想知道的是影响所有因变量的因素,以及对不同因变量及其影响因素的变化。像这样的研究需要使用多变量分析。 ;所谓自变量(independent variable)是指以正向或负向方式影响因变量的变量。换言之,自变量与因变量同时存在,且自变量每增加1单位,因变量也会因此而增加或减少。即因变量的改变,源自自变量的改变。 ;管理价值观;操作手册的易得性;劳动力的多元化;情况一：一项研究调查显示,组织当中训练课程的质量愈好,员工自我成长的需求就愈高(如在工作上要求发展与上进的需求很强),也更愿意学习新的工作方法。 ;;P67练习;插入变量 插入变量(intervening variable)是指从自变量开始影响因变量时,在产生影响期间所显露出来的一种变量,因此,插入变量具有暂时性或时间维度。在任何情况下,插入变量都被看作自变量的函数,从而帮助形成概念来解释自变量对因变量所产生的影响。 ;劳动力的多元化;劳动力的多元化;P68练习;5.3理论框架 ;显然,在这一阶段要找到好的问题解决方法,必须先正确界定问题和相关变量。在选定恰当的变量后,下一步即需详细说明变量间的关系,这样才能形成相关的假设进行验证。根据假设的验证结果(可指出假设是否受支持),就能明白问题是否可解。 ;;;飞行员之间的沟通;飞行员之间的沟通;飞行员之间的沟通;5.4提出假设;;;;【例1】一种零件的生产标准是直径应为10cm,为对生产过程进行控制,质量监测人员定期对一台加工机床进行检查,确定这台机床生产的零件是否符合标准要求。如果零件的平均直径大于或小于10 cm,则表明生产过程不正常,必须进行调整。试陈述用来检验生产过程是否正常的原假设和备择假设。 ;【例2】某品牌洗涤剂在它的产品说明书中声称:平均净含量不少于500 g。从消费者的利益出发,有关研究人员要通过抽检其中的一批产品来验证该产品制造商的说明是否属实。试陈述用于检验的原假设与备择假设。 ;【例3】一家研究机构估计,某城市中家庭拥有汽车的比率超过30%为验证这一估计是否正确,该研究机构随机抽取了一个样本进行检验。试陈述用于检验的原假设与备择假设。 ;建立了虚假设与对立假设后,即可利用合适的统计分析t检验、F检验)来加以验证,以此来判断其是否支持对立假设——即群组间是否具有显著差异,或假设的变量关系是否具有显著性。 　　检验假设的步骤如下: 　　1.建立虚假设与对立假设。 　　2.依据所搜集的资料是参数或非参数(将在稍后章节做进一步的探讨),来选择合适 的统计检验方法。 　　3.决定期望的显著水平(p=0.05,或更高或更低)。 　　4,确认计算机分析结果,是否显示符合预期的显著水平。若使用Excel软件作Pearson相关系数分析时,打印资料中未显示显著水平,则可在适当的表中查看关键变量 的((t,F,x2)——详见本书后附表)决定接受域的临界值(此临界值将虚无假设的拒绝域与接受域区分开)。 　　5.当结果值大于临界值时,则拒绝虚无假设,对立假设成立;若结果值小于临界值时,则接受虚无假设,而拒绝对立假设。 ;5.5定性研究的假设检验 ;5.6给管理带来的好处;5.7总结 ;;谢　谢！