某电子公司绩效考核资料--全套文件.doc

东 莞 市 电 子 有 限 公 司 关键绩效指标设定表 部门: 岗位： 制表日期： 年 月 日 考核区间: 年第 季度 项次 指标名称 指标定义和说明 关联职能 计算公式 数据来源 统计周期 计分方法 数据核对/监督方式 1 2 3 4 5 6 7 HR-R-015 V1.0 拟定: 审核: 核准: 东 莞 市 电 子 有 限 公 司 绩 效 改 善 计 划 表 姓名: 部门: 职务: 制表日期： 年 月 日 项次 考核指标 目标值 达成值 未达成原因分析 改善行动计划/日程 上级督查结果/日期 1 2 3 4 5 6 7 制 订 改善期间 上级审核 备注：此表一式两份，计划执行人与直属上级各执一份,双方应按约定日程分别进行改善和督查。 HR-R022 V1.0 东 莞 市 电 子 有 限 公 司 绩效观察与指导记录表 部门： 考评区间：第 季度 序号 时 间 地 点 人 员 观察与指导事项 是否存在分歧 双方签字确认 备 注 1 2 3 4 5 说明：绩效观察与指导事项可包括：重大绩效表现、规律性绩效表现、绩效指导与辅导、绩效改进意见与建议、资源支持的承诺等。 HR-R-016 V1.0 记录人： 上级确认： 目 录 第一部分：绩效管理综述 一、绩效管理 二、绩效管理过程 三、绩效管理适用对象 四、绩效指标的主要形式与内容 五、建立绩效管理系统的条件 第二部分：关键绩效指标体系建立 一、关键绩效指标含义 二、关键绩效指标设计基本方法 三、关键绩效指标体系建立流程 四、在实际工作中的应用 第三部分：定性指标设定 一、定性指标设定的含义 二、定性指标的设计 第四部分：绩效计划 一、绩效计划的含义 二、经营业绩计划的制定 三、员工绩效计划的制定 第五部分：绩效辅导 一、工作中的辅导 二、中期回顾 第六部分：绩效考评与绩效应用 一、绩效考评 二、绩效结果应用 三、绩效计划修订 第七部分：绩效面谈和投诉处理 一、绩效面谈的技巧 二、投诉处理 前 言 爱因斯坦说：“并非所有可以测评的事情值得测评，也并非所有值得测评的事情都可以测评。” 绩效管理是一种防止绩效不佳和提高绩效的工具，这是由上级和员工以共同合作的方式来完成的。这就需要上级和员工之间进行持续不断的双向沟通。通过沟通，使员工对既定的工作职责、员工的工作对公司实现目标影响、员工和上级之间应如何共同努力达成共识。所以整个绩效管理的核心工作就是沟通。所以企业一旦引进绩效管理系统，则意味着对管理进行了一次革命，即由管理者对部属单向的领导和控制工作转向双方真正的合作，这是有效实施绩效管理的前提。 为了考核而考核，还是为了工作而考核，是管理者对待考核的态度问题；为了个人的权力、利益而考核，还是为了单位的发展而考核，则是管理者的品德问题。 传统的考核好比百米比赛，枪一响，大家开始跑，跑第一名的得100元钱，跑第二名的得50元钱，取前六名，第七名淘汰。这是传统的人事考核。我们现在不一样了，还是百米赛跑，枪一响，大家开