第三章市场营销境.pptVIP

政治法律环境，是指与企业营销有关的政府管理机构和社会团体的活动，以及法律法规的制定与实施。 (一）政治法律因素对营销的影响 1．国家（或地区）政局变动； 2．有关法律、法规的制约； 3．有关法律、法规给企业带来营销机会； 4．有关政策(人口政策、就业政策、能源政策、物价政策、财政金融与货币政策等)。 * 五、政治法律环境（1） （二）政治法律环境的变动趋势 管制企业的立法增多； 政府机构执法更严； 公众利益团体的力量增强。 * 五、政治法律环境（2） 社会文化环境主要是指一个国家、地区或民族的传统文化，如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。 文化是人们在社会实践中形成的，是一种历史现象的沉淀。文化一般由两部分组成：一是全体社会成员所共有的核心文化；二是社会中各种不同群体所特有的亚文化。 亚文化通常可按民族、宗教、地理、年龄、性别、职业、种族、教育水平等因素划分。 * 六、社会文化环境 人口环境主要是指人口的数量、密度、分布、性别、年龄、职业、种族等因素。 在分析人口环境时应当注意世界及我国人口变化的一些新动向。这些人口变化的新动向，对世界乃至中国的市场需求将产生重要的影响。 * 一、人口环境 影响购买力水平的因素主要是消费者收入、消费支出、消费信贷及居民储蓄、货币等因素，而消费者的收入水平是影响社会购买力进而影响企业市场营销的最重要的因素。 * 二、经济环境 风险企业 困难企业 理想企业 成熟企业 * 威胁的高低 高 低 机 会 的 大 小 大 小 企业可能面临的机会与威胁 第一节 分析营销环境的意义 第二节 企业营销的微观环境 第三节 企业营销的宏观环境 第四节 市场营销环境变化的对策 * 第三章 市场营销环境 一、市场营销环境的含义和特点 二、分析市场营销环境的目的 三、分析市场营销环境的方法 * 第一节分析营销环境的意义 市场营销环境是企业营销管理职能以外的不可控制的因素和力量。 营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。 * 一、市场营销环境的含义和特点 * 宏观营销环境 微观营销环境 经 济 自 然　　　　　　　　　　　　　　　　　　政 治 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 法 律 科 学　　　　　　　　　　　　　　　　　　社 会 技 术　　　　　　　　　　　　　　　　　　文 化 人 口 竞争者 公众 供应商?企业?中间商?顾客 市场营销环境的分类 1、强制性 2、不确定性 3、不可控制性 * 市场营销环境的特点 寻求营销机会，避免环境威胁 营销机会—有利于实现企业经营目标的机遇 环境威胁—就是营销环境中对企业营销不利的趋势 机会和威胁并存 * 二、分析营销环境的目的 “市场机会矩阵图”和“环境威胁矩阵图” 企业可能面临的机会和威胁： 理想企业：面临大机会和低威胁的企业； 风险企业：面临大机会和高威胁的企业； 成熟企业：面临小机会和低威胁的企业； 困难企业：面临小机会和高威胁的企业。 * 三、分析营销环境的方法 一、企业内部环境 二、供应者 三、营销中介 四、顾客 五、竞争者 六、公众 * 第二节市场营销的微观环境 一、人口环境 二、经济环境 三、自然环境 四、科学技术环境 五、政治法律环境 六、社会文化环境 * 第三节市场营销的宏观环境 一、企业应付环境威胁的策略 二、调节市场需求的策略 * 第四节营销环境变化的对策 （一）对抗策略 （二）减轻策略 （三）转移策略 * 一、企业应付环境威胁的对策 （一）扭转性营销 （二）刺激性营销 （三）开发性营销 （四）恢复性营销 （五）同步性营销 （六）维持性营销 （七）限制性营销 （八）抵制性营销 * 二、企业调节市场需求的对策 市场的主要部分不喜欢某种产品或服务，称为“否定需求”或“负需求”。企业采取适当的营销措施，改变消费者对这种产品或服务的信念和态度，把否定需求改为肯定需求。 * （一）扭转性营