经营好你的团队哈市北戴河（PPT 22页）.pptVIP

* * 经营好你的团队 中国平安石家庄分公司 张国芳 一个小小的问题：团队是什么？ 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 一支好的团队，就是自己的一个好的公司； 一支好的团队，就是自己的一个好的门店； 一支好的团队，英勇善战，谦虚好学，稳扎稳打； 一支好的团队，团结友爱，相互支持，善于配合； 一支好的团队，训练有素，永不满足，永远向上。 理解团队，认识团队（1） 对于营业部经理而言： 智慧的宝库—集体的智慧，团队智慧 ； 1+12 成长的学校—训练-进步-再训练-再进步 不断求索，训练终身相伴； 业绩的源泉—依靠团队运作提升业 绩的事业； 家庭的保障—收入的来源，生活的保障； 公司 的执照，个人的事业。 熔炉、家庭、乐园 苦其心志，乐在其中！ 理解团队，认识团队（2） 一定要改变观念，树立终身奋战的思想！ 要克服致富疲劳症，迈向百万元户！ 尽管过去挣了点钱，但是你还很穷， 胜利会使人头脑发昏，止步不前，还会使人，不明是非： 消除一切与发展相关的不良因素！ 亲情管理：四海皆兄弟 热情管理：永不满足，积极向上，求新、求变、求发展， 目标管理：没有最好，只有更好天天都有新内容 贫穷意识—翻身经理把歌唱！(世纪初的歌) 渴了、累了，够了，该喝[红牛]了，歇了…… 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 最近忙什么呢？ 辛辛苦苦又一年？ 年年难过年年过， 一年更比一年强！ 还有一个小问题？ 营业部每天在经营什么？ 一、经营士气 二、经营组织 三、经营客户 四、经营素质 五、经营形象 六、经营指标 营业部经营什么？ 一、士气经营（1） 星星知我心 1、经营希望 你知道员工的心吗？ 理想、未来、自信、情绪 对公司的感觉，对公的感觉好不好，直接影响业绩，一些事情常 常会引起员工对公司的看法，比如：一篇负面报道、一场官司等 等。 对未来的感觉，对未来的感觉好不好，也会影响业绩有些事情常 常会影响员工对未来的感，商品转换，领导变更，屡屡受挫。 对他人的感觉，主要是态度、看法、关系、示范作用、好榜样、 坏榜样等等。 感觉在于引导，营业部经理应该作员工情感的正向引导者，对下 属因各种原因所产生的不良情绪，应认为是公司发展中的正常现 象，要正确引导，而不要激化矛盾。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 一、士气经营（2） 心若在梦就在……。为何来平安？ 期许和打算：长远的、现实的 开始的感觉？ 很好、一般和不好的结果， 如何实现感觉好 现在的想法 ? 百日计划(为新员工过百岁生日) 今后的打算 ? 千日寻梦（三年与月收入三万） 一、士气经营（2） 经营理想 业务员成长三部曲 人生的超越与跨越 谁持彩旗当空舞？ 人在动，心在飘，知迷者，痴迷者，实干的，是看的。 1、准客户经营阶段—从100到300 ABC经营法 2、客户经营阶段—100个客户上层次，300客户上品质 3、专家经营阶段—三个三分之一用；1/3的时间照顾 大客户；用1/3的时间开发新客户；1/3的时间考察 学习讲学。 营销开门八件事 一、差勤管理 二、会议活动管理 三、客户管理 四、增员管理 五、培训管理 六、考核管理 七、激励管理 八、职场管理 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 二、组织经营（1） 一个健全的组织必须有清晰的“层次顺序”、流畅的“意见沟通”渠道、有效的“协调”与“合作”体系。营业部要建立起主管、讲师、功能组三支队伍： 1、主管 主管—不可小看，主管多了好行船，问题多了也翻船，在与主管相处的日子里，主管优势：十几个人，七八条枪。可上可下，能上能下，主动灵活，积极向上。 没有主管，就没有经理；没有好主管，难有好经理。要把主管当回事。常沟通，定期家访和面谈。 2、讲师队伍 A、专职讲师的借用 B、兼职讲师的选择、培育、使用 C、建立教学体系。教学计划是教学体系的核心，是发 挥专兼职讲师功能的基础。 凡是你能想到的人都能成为帮助你的人——讲师、 组训、契约、核保核赔等。 二、组织经营（2） 3、功能小组 A、可根据营业部经营的实际有计划的设立各种功能小组。 比如考勤功能小组、早会经营功能小组、 新人培训功能小组、衔接培训功能小组等。 B、除此以外还可设计增员管理、职场管理、礼仪管理、客户联谊 活动、商品说明会组织等。 C、功能小组的特点是自已管理自己，发挥特长和能动性，培养组 织性人才，成为优秀员工展示自我能力的舞台。 二、组织经营（3） 来的都是客，全凭嘴一张。 与人相处：真诚才长远。 两种客户（客户与准客户） ：不同的管理。