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产品设计师的秘密武器 还记得哆啦A梦第一次从大雄的抽屉里面钻出来的场景 ？ 还记得樱木花道第一次作为湘北的队员赢得比赛 ？ 还记得星矢一次又一次被打倒再站起的背影 ？ 回忆到此 ，你此刻的情绪和感受是怎 样的呢 ？这些回忆会不会让你情感波动 ，嘴角带笑 ？曾经的 美好回忆会不会激发你的灵感 ？ 怀旧是强大的武器。童年时候的玩具 ，已经停播多年的经典动画片 ，在角落吃灰的老旧游戏机 ，都 会让我们情感波动 ，产生共鸣 ，一起缅怀。但是这到底是为什 ？为什 怀念会如此独特 ，它又是 如何让产品人创造出令人难忘的产品的 ？ 关于怀旧 英文中的怀旧一词是Nost algia ，是由17世纪的医生Jo hannes Hof er创造的 ，基于希腊词汇Nost os 和A lgos ，前者意为”返回” ，后者意思是”疼痛”。他将怀旧视为一种心里疾病 ，因为它会带来焦虑、 思乡、 失眠和厌食等一系列症状。当然 ，对于中国人民而言 ，这种情绪可以追溯到几千年前。 《 诗经》中已有大量的诗借此抒怀 ，发展到盛唐 ，怀古题材的诗歌更是数不胜 数。怀旧已经深深植根 于我们的基因 ，是曾经灿烂文明中重要的组成部分。 因此 ，不论中外 ，我们对于怀旧都有着充分的认知。牛津词典中 ，对于nost algia一词的解释是 ：”对 往事的怀念 （尤其是对自己过去极幸福的时 光 ），怀旧 ，乡愁等”当怀旧的情绪涌上心头 ，往往能 给人灌输以正面的情感 ，增强情感联系 ，传达信任 ，甚至对未来拥有乐观的态度。当人情绪低落的 时候 ，怀念 会让他们更坚强 ，情绪更高昂。北达科他州大学心理学教授Clay Ro ut ledge认为 ，怀旧 不仅能提高情绪 ，还可以与他人形成共鸣 ，传递情感。因此 ，当人们感到被伤害 ，觉得生命的意义 被改变 ，或者社会关系破裂的时 候 ，会自然而然地通过怀念来达成情感和精神的自我修补。 负面情绪也是强大的。当人们陷入负面情绪中的时候 ，会寂寞、无聊、沮丧、自卑。这个时候 ，人 们会主动转发关于童年的微博段子 ，会去Q Q空间浏览曾经 与闺蜜的合照 ，甚至重新登录人人网的 帐号 ，试图去寻找大学时代的青葱岁月。这些平台的功能或者服务成为了人们怀念的寄托 ，也是他 们重新振作的兴奋剂。通过 科学的心理实验之后 ，学者们发现 ，怀旧是一种心理资源 ，是人们抵抗 负面情绪的有力武器。过去的感情可以赋予他们面对未来的勇气 ，而过去的经验也有助于解决 现有 的问题。经验丰富的营销者和设计师将这种心理需求转化成服务和产品 ，以下便是成功的案例 ： T imeho p 怀旧是T imeho p产品设计的核心 ， 每天都会有人在这一平台上分享老照片 ，更新状态。那些定格瞬 间的老照片 ，能够调动所有的老朋友一起回忆。有一次 ，有人在T imeho p上发布了这张照片 ： 这是一个非常有趣的80年代的 O FY电视舞会 ，我身不由己地就分享给了朋友。 HeyDay Heyday运用了与T imeho p相似的设计理念 ，让用户怀念过去。不同的地方在于 ，Heyday的核心功 能并不是照片 ，而是地点。 上个月我回老家的时候 ，接收到了一条来自Heyday的推送 ：”回头看看 你曾经的照片——分享自Eugene ，O R” ，这令我非常高兴。这条推送信息 ，将 老照片和地点信息结 合起来 ，上千张照片结合地点信息 ，全都整整齐齐呈现在地图上 ，存储在我的iPho ne里 ，将人生最 闪亮的日子完美地呈现在我的面前。 A pic f ro m last A ugust near Ro bert Mo ndavi W inery (via @heyday)pic.tw it t er.co m/X DoVf lxL3l — Ryan Hoover (@rrhoover) A ugust 18, 2013 Faceboo k年度回顾 2012年年底的时候 ，Faceboo k用户可以将自己一年中最热的20个信息条目标注在个人的时间线上 。目前 ，这一功能也被国内的新浪微博、豆瓣音乐给学去了 ，实际效果也不差。 Faceboo k用户的T imeline能博得用户的正面反馈 ，怀念之余 ，还切合了Faceboo k平台的价值 ：存 储用户的回忆 ，让发生过的过往保持鲜活。 Mindie 正如同Ro ut ledge博士的报告所说的 ，音乐具有诱导人进入怀旧状态的功用。而Mindie正式这一的 一款手机应用。Mindie允许用户使用 它创建一个7秒钟的有趣音乐视频 ，快速而有力。也正是因为 这个时间的限制 ，一部分用回会将整天时间都用