信息管理系统.ppt

* 信息的度量 各种资料中包含信息量的多少是不同的。 信息量的多少取决于信息内容消除人们对事物认识上的不确定程度。 信息量越大，消除不确定程度就越大。当得到资料后，人们就可以消除认识上的不确定性。 资料中所含信息量的大小就是消除人们认识上的不确定性的大小。 * 信息的度量 信息量的单位 信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字Binary digit的缩写）。 一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 信息量的定义公式： H(x)＝－∑P(Xi) log2 P(Xi) i＝1, 2, 3 …. , n 这里: Xi代表第i个状态（总共有n个状态） P(Xi)代表出现第i个状态的概率 H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需的信息量。 * 信息管理和知识管理 信息管理主要是对数据的管理，而知识管理则是对思维的管理。 什么是知识？知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在社会的人的意识中相对正确的反映。知识的特点是可以共享，可以越过时空传递，可以重复使用，可以再生。 联合国经合组织把知识分成 事实知识（知道是什么） 原理知识（知道为什么） 技能知识（知道怎样做） 人际知识（知道谁有知识）四类 * 信息管理和知识管理 知识管理需要弄清 (1) 本单位需要什么知识？ (2) 知识在哪里？如何获取和挖掘知识？ (3) 如何传播？如何共享；如何有效利用； (4) 如何创造新的知识？ (5) 如何存储、更新和保护知识等等。 * 1.2 信息系统的概念及其发展 主要内容： 1 系统和信息系统 2 信息系统的类型 3 信息系统的发展 * 系统和信息系统 系统的概念 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 系统的分类 自然 系统 人造 系统 复合 系统 * 系统和信息系统 系统的一般模型： 输出(Output) 输入(Input) 环境(Environment) 处理 (Process) 系统边界(Boarder) * 系统和信息系统 系统的特征： 整体性。 一个系统至少要由两个或更多的可以相互区别的要素或称子系统组成，它是这些要素和子系统的集合。 目的性。 系统运行要达到的预期目标，它表现为系统所要实现的各项功能。 相关性。 系统内的各要素既相互作用，又相互联系。 环境适应性。 系统与其环境相互交流，相互影响，进行物质的、能量的或信息的交换。 * 系统和信息系统 信息系统的概念 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动 (物流、资金流、事务流、信息流) 的管理、调节和控制。 * 信息系统的类型 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类。 (一) 作业信息系统 作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。通常由以下三部分组成： 业务处理系统 过程控制系统 办公自动化系统 (二) 管理信息系统 管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。 * 信息系统的发展 第一台电子计算机于1946年问世，六十多年来，信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级，由电子数据处理到管理信息系统，再到决策支持系统，由数据处理到智能处理， 由企业内部管理向外拓展的过程;。这个发展过程大致经历了以下几个阶段： 电子数据处理系统 管理信息系统 决策支持系统 * 信息系统的发展 电子数据处理系统 电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化 目的是提高数据处理的效率。 可分为两个阶段： 单项数据处理阶段（20世纪50年代中期到60年代中期） 主要是用计算机部分地代替手工劳动，进行一些简单的单项数据处理工作。 综合数据处理阶段（20世纪60年代中期到70年代初期） 这一时期出现了大容量直接存取的外存储器。一台计算机能够带动若干终端，可以对多个过程的有关业务数据进