信息系统监理师辅导.doc

考试科目1 ：信息系统工程监理基础知识 7 1 ．信息系统工程技术知识 7 1.1 信息系统建设 7 · 信息系统概念、功能、类型和发展 7 · 信息系统建设的复杂性 8 · 信息系统的生命周期 8 · 信息系统建设的原则 9 · 信息系统开发方法 10 1.2 计算机技术知识与网络知识 12 · 计算机系统功能、组成、及其相互关系 12 · 计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能等概念 13 · 数据通信的基本知识 13 · 网络体系结构与协议 14 · 计算机网络分类 15 · Internet 实用技术 16 · 网络标准及典型网络设备 16 · 网络规划与设计 16 · 常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 17 1.3 信息网络系统 17 · 信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 17 · 网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份 18 · 视频点播、音频点播、视频会议和VOIP 20 · 防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN 20 · 网络管理软件和网络监控软件 21 · 机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 21 1.4 软件与软件工程知识 21 软件需求分析与定义 21 · 软件体系结构设计方法 22 · 软件体系结构分析与评估 23 · 软件质量保证及质量评价（结合16260、18905） 24 · 软件配置管理 24 · 软件测试及主要工具（可以单独讲解） 24 · 软件构件技术基础知识 25 · 面向对象分析与设计 25 · 软件开发工具基础知识 28 · 软件评审 28 · 软件维护 28 · 软件开发文档的种类（可以讲8567） 29 2 ．信息系统工程项目管理知识 29 · 项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用 29 · 信息系统工程项目管理要素的基本内容 29 · 项目相关三方（业主方、承建方、监理方）在项目管理中的作用和主要任务 30 3 ．信息系统工程监理知识 30 3.1 信息系统工程监理概念 30 · 信息系统工程的概念 30 · 信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因 30 · 计算机信息系统集成资质管理制度及项目经理制度的由来 31 · 信息系统工程监理的概念 31 · 信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序 31 · 信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理 32 · 监理人员的权利和义务 33 3.2 信息系统工程监理依据 33 · 有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容（单独介绍） 33 · 信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容 33 3.3 监理单位的组织建设 34 · 监理单位的体系建设（业务体系、质保体系、组织体系） 34 · 监理单位风险类别及防范方法 34 3.4 监理土作的组织和规划 35 · 监理工作三种关键文件（监理大纲、监理规划、监理实施细则）编写的意义、依据的基本程序 35 · 监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责 36 · 监理大纲的主要内容 37 · 监理规划的主要内容 37 · 监理实施细则的主要内容 37 3.5 质量控制 38 · 信息系统工程质量的概念及质量控制的意义 38 · 影响信息系统工程质量的因素 38 · 协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用 38 · 质量控制手段的特点、适用范围和使用要求 39 · 质量控制点的含义、作用和设置原则 39 · 工程招投标及准备阶段质量控制的要点及方法 40 · 工程设计阶段质量控制的要点及方法 40 · 工程实施过程质量控制的要点及方法 40 · 工程验收阶段质量控制的要点及方法 41 3.6 进度控制 42 · 进度控制的概念和一般步骤 42 · 信息系统工程进度控制的目标与范围 42 · 影响进度的主要因素 42 · 进度控制各阶段的工作任务 42 · 进度控制三种技术手段（图表法、网络图计划法、“香蕉”曲线法）的优缺点、作用以及在进度控制中的作用（单独讲解） 42 · 进度控制的基本程序和主要措施 43 · 进度控制计划管理各阶段监理的主要内容 43 3.7 投资控制 44 · 信息系统投资控制的基础知识与方法 44 · 信息系统工程资源计划、成本估算 44 · 成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因 45 · 信息系统工程建设项目费用的构成 46 · 影响工程成本的主要因素 46 · 信息系统工程成本控制的作用和原则 46 · 信息系统工程成本控制的基本措施 47 · 成本控制技术经济分析方法的特点、步骤和方案评价的力法(单独讲解) 47 · 信息系统工程概