终端销售五大死破解 试卷.docxVIP

HYPERLINK :80/eln3_asp/终端销售五大死穴破解 单选题 正确 1.下列不属于终端销售五大死穴的是： ?A?破冰不够 ?B?成交不力 ?C?需求不清 ?D?标价过高 错误 2.关于成交策略中的“反引”，下列说法不正确的是： ?A?告知顾客追求幸福比逃离痛苦更有说服力 ?B?要注意趁热打铁，点到为止 ?C?要和顾客的日常生活相结合 ?D?和“正引”都属于危机成交法 正确 3.顾客进入店面时，销售人员应该： ?A?紧跟其后，监视顾客行踪 ?B?跟顾客打招呼，并保持恰当的距离 ?C?一声不吭，让顾客自己做出选择 ?D?为了拉近与顾客的距离，跟他谈论一些私人的问题 正确 4.下列不属于开放式问题优点的是： ?A?顾客可以自由组织语言 ?B?不会对顾客产生压力 ?C?顾客很容易做出回答 ?D?可以准确地把握顾客的需求 正确 5.面对高端收入群的顾客，销售人员的策略是： ?A?先品味，后价位 ?B?先优惠，后实惠 ?C?先心理，后生理 ?D?提升产品价格 正确 6.销售人员要在“曲调”上跟顾客同步，其中不包括： ?A?保持语气、语调、语速同步 ?B?保持肢体动作、表情同步 ?C?保持品味、兴趣同步 ?D?保持情绪、用语同步 正确 7.如果顾客已有竞品关注，销售人员应该采取的策略是： ?A?引蛇出