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销售公司市场部内部绩效考评办法 为提高员工工作效率，增强工作责任心，促进本部门各项工作的顺利开展，结合《销售公司“五型企业”建设绩效考评实施方案》，特制定销售公司市场部绩效考核管理办法，请各位员工遵照执行。 第一条 绩效考评范围 市场部全体员工。 第二条 绩效考评原则 （一）定量考评与定性考评相结合的原则。 （二）分项考评与集中考评相结合的原则。 （三）公平公开、实事求是，接受监督的原则。 第三条 绩效考评工作职责 （一）部门经理职责：部门经理为绩效考评第一责任人，负责绩效考核管理办法的审定工作；负责根据实际情况及时协调、解决绩效考评工作中出现的问题；负责部门绩效考评工作实施及考核结果审定等；负责对绩效考评员的工作进行监督、检查。 （二）绩效考评员职责：负责日常考评资料的收集、整理、汇总工作；负责考评结果的报送、公布、归档等工作；负责考评结果兑现工作；负责本制度的执行、修订、完善工作。 第四条 绩效考评体系 （一）公司对本部门的考评为一级考评。 （二）部门领导对部门员工的考评为二级考评。 绩效考评实行月考评。 第五条 绩效考评细则 （一）纳入绩效考评的奖金主要是绩效奖、各类综合奖。 （二）本部门根据各岗位的业务范围分别设置考评指标；奖金发放与各项考评指标挂钩，完成考核指标得标准奖金，完不成考核指标依据考评细则扣相应奖金。为鼓励工作创新和改进，促进公司各项工作高效开展，提高销售业绩，另设加奖项。 （三）销售公司对部门考核结果有扣分项目的，对扣分项目涉及的直接责任人在扣除涉及扣分项目的标准金额基础上，再加扣标准金额的50%。 （四）绩效考核中对HSE的考核只针对日常工作进行，发生重大安全责任事故按照神宁煤化工公司相关规定执行。 （五）绩效考评结果以考评细则的考评结果为准。 （六）出现下列情况之一的，取消当月奖金： 1.发生重大及以上安全事故、重大职业危害事故、环保污染重大事故的； 2.扣款项超过五次以上（含五次）。 第六条 绩效考评流程 （一）部门经理每月1日提出员工的月度绩效目标（工作任务），明确要求完成的时间。月中如需增加工作任务，可随时增补。 （二）根据公司对本部门的考评结果，由绩效考评员对每位员工按照岗位考评细则逐项考核并经被考核人确认，部门经理审核后作为考评依据；核实各员工月度绩效目标完成情况，并经被考核人确认、部门经理审核后作为考评依据；由部门考勤员提供出勤情况表经部门经理审核后作为考评依据。 （三）绩效考评员收集整理部门内各项考评资料，形成月度员工绩效考评结果汇总表，报部门负责人审核； （四）由部门经理主持部门月度绩效考评会，通报并审定月度绩效考评结果。 第七条 月度考评结果运用 （一）员工月度绩效考评结果与月度绩效奖金发放挂钩 每月由绩效考评员根据考评结果结合本部门奖金分配办法分配月度奖金。员工在当月出现病假、事假、旷工等不符合享受奖金规定时，按公司相关规定执行。季度奖、上半年奖、年度奖按照各月考评得分算术平均数兑现。 （二）作为部门年度评先选优的重要依据。  被考评人：______销售公司市场部“五型企业”业务员绩效考评表 考评日期： 年 月 项目名称 分值 考评内容 考评要求 评分标准 扣加分 得分 HSE 10 HSE 遵守各项安全相关规定 违反1次扣1分 质量效益 70 7 工作态度 工作态度积极，不推不拖 推、拖1次扣1分 　 　 7 沟通能力 要求与对口部门工作沟通顺畅 接到对口部门批评1次或投诉1次扣1分 　 　 8 市场信息管理 1市场信息报送工作及时完整、准确，避免提供虚假、不准确信息导致领导决策失误。 1、市场信息报送不及时扣0.5分。 2、信息不准确扣0.5分，造成决策失误扣除1分。 　 　 建立通畅的市场信息收集渠道,分析市场价格走势，定期上报市场简报。 未定期整理、分析、报送市场信息扣0.5分，未定期上报市场简报扣0.5分。 8 技术支持 提供聚丙烯、聚甲醛生产的相关技术支持。 支持不及时1次扣0.5分，造成严重后果视情况扣1分 　 　 7 客户管理及维护 建立客户管理档案，编制客户开发与维护计划。 工作开展不利或未建立客户管理档案扣1分 　 　 8 建立pp顾客投诉管理制度，并针对投诉制定处理方案，并及时进行跟踪、更新 制度未建立扣1分，未制定投诉处理方案1次扣1分 　 　 7 分销网络建设，经销商管理 烯烃公司pp产品投产后，建立经销商评价体系，明确各区域的pp合作经销商，落实销售方案。 方案建立不健全扣1分 　 　 10 周列会布置的工作 按照周列会布置的工作要求完成 未按照要求完成扣0.5分 　 　 8 合同管理 按照规