西南财经大学市营销学课件第1章.pptVIP

第1章 绪 论 学习目标：通过本章的学习，读者可以了解市场营销思想的起源、市场营销学派、市场营销学的学科性质、了解市场营销学的核心概念、掌握市场营销的研究方法、掌握市场营销管理的基本要素；分析顾客让渡价值，深入认识市场营销学。 关键概念：市场营销(marketing) 市场营销管理(marketing management) 市场营销哲学(marketing philosophy) 第一节 市场营销思想的起源 一、市场营销思想的萌芽 二、市场营销思想的发展与应用 市场营销思想是在美国形成和发展的，这与美国市场经济的不断发展和市场营销实践的演变密切相关。市场营销思想在美国的产生不是偶然的，而是社会、经济、政治、技术等各方面因素共同作用的结果。 19世纪末到20世纪初，美国完成了资本主义工业革命，机器生产代替了手工生产，大型企业普遍实行了泰罗的科学管理方法，使得劳动生产率大幅度提高，生产的增长速度超过了市场需求的增长速度，市场竞争日益激烈，销售成为了企业最为关心的问题。 因此，一些杰出的企业家开始重视商品的推销问题，以求刺激消费者的需求和欲望，实现其扩大销售的目的。同时，学术界也开始重视研究有关市场营销的问题。这个时候，市场营销思想开始萌芽可以说是水到渠成了。 二、市场营销思想的发展与应用 20世纪20年代以后，特别是在1929～1933年，资本主义世界爆