基于职业岗位的高职商务谈判课程教学目标研究.pdf

总第86期 南京广播电视大学学报 2017年第 1期 Sum No．86 JournalofNanjingRadioTVUniversity No．1．2017 基于职业岗位的高职商务谈判课程教学 目标研究 肖永红 刘美林 蒋新宁 (南京城市职业学院，江苏 南京 210038) 【摘 要】 课程教学 目标的设定是课程教学改革的最基础也是最关键的工作，它决定 了课程的教学内 容以及所采用的教学方法和手段。为了使高职商务谈判课程的教改更富有成效，南京城市职业学院市场营 销专业教学团队就商务谈判课程所面向的岗位群及其对人才的能力素质要求进行 了调查研究，并对调查结 果进行 了分析，在此基础上确定 了适合高职特点的商务谈判课程教学目标。 【关键词】职业岗位 商务谈判 教学 目标 【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1009—1459(2017)Ol一0031-053 课程教学 目标是一门课程教学改革的纲领 ， 进行 了解外 ，课题组将涉及谈判工作任务 岗位胜 它决定了教学 内容以及所采用的教学方法和手段 ， 任要素分为知识 、能力、素质 3大项 ，又在文献 因此 ，课程教学 目标 的设定是课程教学改革 的最 调查的基础上归纳出了 15个子项，最后根据这些 基础也是最关键 的工作。商务谈判是高职市场营 项 目设计成 “谈判类 岗位胜任要素重要程度调查 销类专业 的一门核心课程，也是一门实务性很强 表”，附表要求被调查者按照各要素对胜任谈判 的课程。为使该课程 的教改更富有成效 ，首先就 类岗位工作的重要程度打分 ，每个子项满分为 5 要了解该课程 (专业 )所面向的岗位群以及这些 分。 岗位对人才 的能力素质要求 ，以此为课程教学 目 调查对象：主要通过中国期刊网搜集高职院 标的制定提供依据。为此，南京城市职业学院市 校中商务谈判课程做得 出色的院校教师发表的关 场营销专业教学团队进行了调查研究 。 于该课程教改方面的论文 ，利用以往会议 、调研 一 、 调查概况 过程 中与其他高职院校教师的交流，以及在问卷 调查 目的：了解用人单位对营销类涉及谈判 调查时与企业相关职能部门的交谈 ，来确定课程 工作任务的岗位群以及这些岗位对人才的能力素 所面向的职业岗位 。对于岗位对人才的要求部分， 质要求，为高职商务谈判课程教学 目标的制定提 本次调查 的对象是本系学生就业或实习单位的人 供依据。 力资源管理部门及有关业务部门的经理或实习生 调查方式：文献资料调查、访谈调查和问卷 管理负责人 ，包括宜家 、苏宁、苏果、南京 中山大厦、 调查。对于课程所面向的岗位群主要采用文献资 沃尔玛 、孩子王 、南京卫岗乳业等单位的相关人员。 料调查和对企业的人力资源部门经理 以及相关业 他们是岗位任职要求 的制定者或岗位职责履行 的 务部 门经理进行访谈调查相结合的方式 ，对于这 监督者 ，对岗位任职要求和岗位包含的工作任务 些岗位群对人才的要求 ，除了在访谈 中向经理们 都非常熟悉。 【收稿 日期】2016—06—23 【作者简介】肖永红，女，副教授，南京城市职业学院；刘美林，男，副教授，南京城市职业学院；蒋新宁，男，副教授，南京城市 职业学院。 【项 目来源 】2015年南京城市职业学院教改研究课题 “基于谈判能力和职业核心能力协同培养的高职商务谈判课程教改研究” 的阶段性研究成果 (课题编号：JG