ydj第五讲社会责任与管理道德.pptVIP

管 理 学 主要内容 赞成和反对社会责任的争论 赞成的观点 公众期望 长期利润 道德义务 公众形象 更好的环境 减少政府管制 责任与权利的平衡 股东利益 资源占有 预防胜于治疗 反对的观点 违反利益最大化原则 淡化使命 成本 权力过大 缺乏技能 缺乏明确的责任 案例：汽车召回，响应还是承担责任？ 从2002年6月至2004年6月的两年时间里，法国雷诺汽车公司被迫18次采取召回行动，是各大汽车公司中成绩最差的一家。宝马以10次紧随其后。其他主要汽车公司中，尼桑9次；马自达、奔驰各8次；奥迪、KIA、大众各7次；菲亚特、本田、美洲豹和SAAB各5次，克莱斯勒、标致各4次；福特、SEAT、丰田各3次；欧宝、司马特、雪铁龙各2次。就连价格昂贵的跑车也未能幸免，保时捷和法拉利同期各有4次和2次要求顾客将汽车送回工厂进行检修。 在调查确定的两年时间里，只有现代、DAIHATSU、大宇、拉达、LAMBORGHINI和MASERA