第七章物流中心信息管理.pptVIP

第三节 物流中心信息系统 一、物流中心信息系统概述 （一）物流中心信息系统的概念 根据物流中心信息系统的应用范围与广度，可以将其大致划分为三个层次：单点应用、综合管理和公共平台。 第三节 物流中心信息系统 一、物流中心信息系统概述 （一）物流中心信息系统的概念 1.单点应用 单点应用主要是针对个别功能的各种软件工具和单点系统的建设。这一层次建设的主要内容包括办公套件（OA系统）、企业邮箱之类的通用工具软件以及物流行业专用的条码器、自动识别软件、物流仿真软件等工具软件或单点系统（如仓储系统、运输系统）等。 第三节 物流中心信息系统 一、物流中心信息系统概述 （一）物流中心信息系统的概念 2.综合管理 综合管理是针对整个物流中心的综合管理，实施企业级的信息系统建设。该层次的信息化建设内容既包括一般企业通用的综合管理信息系统，也包括物流行业专用的综合管理信息系统。 第三节 物流中心信息系统 一、物流中心信息系统概述 （一）物流中心信息系统的概念 3.公共平台 公共平台所要解决的问题是整个物流中心行业的信息化问题。这些信息化需求不可能由某一物流中心单独承担，而应该由外部的服务供应商或政府部门协调满足。这一层次的建设内容主要包括物流公共信息交换平台、全球定位系统、地理信息系统、EDI网络服务中心等。 第三节 物流中心信息系统 一、物流中心信息系统概述 （二）物流中心信息化需求 物流中心如果要实现信息化，那么首先就要对物流中心信息化需求进行分析。物流中心信息化需求包括 以满足客户需求为中心的信息需求 物流中心自身管理需求两个方面 第三节 物流中心信息系统 一、物流中心信息系统概述 1.以满足客户需求为中心的信息需求 订单处理 库存管理 货物跟踪 数据统计汇总 第三节 物流中心信息系统 一、物流中心信息系统概述 2.物流中心自身管理的需求 物流中心出于自身科学管理的需要，在建设物流信息系统时需要综合考虑成本管理、财务管理以及物流运作过程中的若干关键绩效指标考核等方面的需求。 第三节 物流中心信息系统 二、物流中心信息系统的开发 （一）物流中心实施信息系统的条件 物流中心具有良好的物流资源整合能力，信息化建设必不可少，然而在实施信息系统的过程中，还须具备以下条件： （1）稳定的物流模式 （2）较为稳定的客户 （3）良好的客户关系 （4）标准的作业流程 第三节 物流中心信息系统 二、物流中心信息系统的开发 （二）前期准备资料的收集 按照上述对物流中心信息化需求的分析，需要从以满足客户需求为中心的相关指标和以满足物流中心自身管理需求的相关指标两个方面进行分析和资料收集，来进行对信息系统开发的前期准备工作。 （1） 以满足客户需求为中心的相关指标分析 （2）以满足物流中心自身管理需求的相关指标分析 第三节 物流中心信息系统 二、物流中心信息系统的开发 （三）物流中心信息系统的功能设计 采购管理系统 仓储管理系统 财务会计系统 决策支持系统 * * 第七章 物流中心信息管理 知识目标 掌握物流中心信息的特征和层次； 了解物流中心信息的管理； 理解物流中心有关的信息技术及其应用； 了解物流中心信息系统概念及信息化需求； 理解物流中心信息系统实施的条件及分析。 技能目标 能够结合物流中心信息技术的学习，合理地为物流中心装备合适的信息化产品； 能够结合不同的物流中心进行信息系统分析。 第一节 物流中心信息管理概述 一、物流中心信息的特征 物流中心信息量大、更新速度快 物流中心信息种类多、来源多样化 物流中心信息的自动化 物流中心信息的网络化 物流中心信息的再生化 第一节 物流中心信息管理概述 二、物流中心信息的层次 第一节 物流中心信息管理概述 二、物流中心信息的层次 1.物流作业信息 物流中心作业信息是物流中心各项物流作业中产生的物流信息，它包括运输作业、仓储管理过程中的出入库作业、必要的流通加工作业等。物流作业信息是物流中心各项物流作业触发出来的，它反映了物流中心信息的量大、更新速度快、种类多、来源多样化、自动化等特征。 第一节 物流中心信息管理概述 二、物流中心信息的层次 2.经营管理信息 物流中心经营管理信息是物流中心在各项经营管理中产生的相关信息，它包括客户关系管理、人员管理、进存货管理等。物流经营管理信息是与物流作业信息紧密联系在一起的，体现了物流中心内外部信息的沟通，反映了物流中心信息的网络化特征。 第一节 物流中心信息管理概述 二、物流中心信息