10儿童影楼的后期营销.docxVIP

儿童影楼的后期营销 在儿童影楼饱和的状态下，面对市场竞争，很多的儿童影楼都在打价格战，打折的和免费的都在不断推出，为了保证影楼的利润．打折的价格也导致影楼在产品和服务上也大打折扣。在这样的市场状况下，很多儿童影楼陷入困境中，利润也越来越簿。那么我们怎样才能从根本上解决这个问题呢？方法之一后期营销 ??? 后期营销是儿童影楼提升业绩最关键的环节。儿童影楼的后期营销与前期定单的性质和效果完全不一样。儿童影楼的顾客前期消费不是很高．一般在500元左右，有的地区甚至更低;但后期消费就不一样了，经济发达地区的儿童影楼．后期消费做得好的能达3000多元．有的甚至能达10000元。后期高消费的促成与该地区顾客的消费能力有直接的关系，另外门市人员对选片技巧的学握也很重要。??? 儿童影楼的后期消费主要体现在选片环节．下面我就选片环节的操作技巧．与大家一起分享。??? 1．控制好选片流程和时间??? 在顾客选片的时候．门市人员应尽量控制好顾客的选片时间．让客人在约定的选片时间来影楼．在规定的选片时间内选好照片，一般以两小时为宜。否则若是选片时间没有安排好，出现同一时间多人选片的情况．影楼就难以安排妥当。不仅选片人员手忙脚乱，带给顾客不良的印象．而且匆忙选片会影响后期营销，还很容易出错．引起客怨。??? 另外．选片的时候．尽量不要让顾客带朋友来选择。因为每个人的眼光和观点都不一样．很难统一．这样会浪费大量的时间．也不利于选片门市进行后期销售。??? 2．选片门市要主动删除效果不好的照片 在顾客来影楼选片前，选片门市要整体浏览宝宝的照片，以检查是否有漏片、插片的现象。另外．影楼应要求设计师设计一个50cm×90cm的剧情版面，以供顾客选片时参考。在正式选片前．可先通过电脑幻灯片让顾客大体了解宝宝的照片效果。在看幻灯片的同时，选片门市要注意与顾客进行沟通．以建立起良好的选片氛围。照片浏览完毕．选片门市可咨询、聆听顾客的感受．并以自己的专业术语加以总结：宝宝妈妈(宝宝爸爸)．这次拍摄．宝宝表现得很好．纯真、自然又可爱??通过摄影师的精心抓拍．结合灯光、道具、包括色彩的搭配．亲情、母情都表现出来了，并且有故事情节贯穿其中．可以说这次拍摄非常成功。??? 正式选片时．门市应与顾客共同选择照片。此时．门市应主动删除效果不好的照片。第一步先删除表情不好的照片。在删除照片的时候．先要分析照片不好在哪里，是构图不好．还是宝宝的表情不够自然等．征得客人同意后再做删除。门市人员主动提出删除效果不好的照片．不仅可以节省选片时间．还能消除顾客对后期消费的顾虑．降低顾客的警惕心．让顾客放心选片。??? 删除完效果不好的照片，第二步应删除雷同的照片．即在雷同的照片中让顾客挑选出最喜欢的照片。雷同照片的删除能够让顾客感觉到你的真诚．知道你是站在他们的角度去考虑问题．这将赢得顾客的尊重和信赖。??? 在删除照片的时候，选片门市应把握好留下照片的数量．一般以超出套系规定的入册照片数量的一半为宜。如套系规定20张入册，则留下30张比较适合。选片门市可通过自己的观察．根据顾客消费能力和消费意向的不同灵活应变。??? 3．多余照片和其它产品的销售 ?? 多余的照片，选片门市应尽量推荐顾客入相册．4张照片即可增加1个版面。这样不仅丰富了相册的内容．顾客也较容易接受。??? 最后是其它产品的介绍，如水晶、版画、电子相册、汽车挂件、剧情水晶照片等。在做这类产品的推荐时．选片门市应充分考虑到顾客的承受能力．有目的地向顾客推荐。漫无目的、毫无限制的推荐只会引起顾客的反感．甚至让顾客感觉受到欺骗。??? 在后期选片时．选片门市千万不要强行要求顾客消费，否则会导致客怨产生。充分考虑到顾客的真实感受，站在顾客的角度为顾客推荐适合的产品．这样才能让后期销售成为可能，过度的推销只会引起顾客的反感．让后期销售处于停滞状态。另外．选片的时候．门市尽量不要让顾客自己去操作电脑．顾客自己挑选、删除照片．很容易打乱你的选片思路．增加后期销售的难度。??? 从对儿童影楼的市场调查来看．大多数儿童影楼都没有意识到后期营销的重要性。儿童影楼虽然拥有良好的市场前景，但它的发展还不够成熟。儿童影楼顾客的前期消费普遍较少，影楼若想提高利润，只能通过后期消费来提升业绩。以上是笔者多年儿童影楼工作经验的总结，供大家参考。??? 要想成功经营儿童影楼，除此之外，经营者还应考虑到多方面的因素，如营销、策划、质量、客服、??术等．这些因素都是紧密相连．环环相扣的。把握好市场开发，以正确的理念去经营．儿童影楼的市场将会越来越成熟。