企业管理原理和职.ppt

人人成为经营者-续 经营体制 分配激励 成本控制 资源管理 树立企业内部市场化运作的观念，真正把市场机制引入 企业内部管理，构建一个完整的企业内部市场。 树立资源优化配置和有效利用的观念，企业内部资源采 用货币形态进行细化、量化。 树立收入与绩效挂钩、效率优先的观念，建立健全劳动、 资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的制度。 民主建设 强调树立以人为本，全员参与、民主参与的观念，打 破传统制度下员工只是被管理者的意识。 （2）“经营者”管理模式的精髓 树立以进取精神保持成本领先的观念，积极推进战略成本管 理，打破传统的以职能部门为核算基础的成本管理方式。 人人成为经营者-续 南京依维柯： 以推进“经营者”管理为抓手， 加快提高成本竞争能力。 南京依维柯从2008年开始推进“经营者”管理模式，以变速箱分公司为切入点，进行试点运行。一年后，以点带面，带动发动机、车桥两大动力总成分公司。 经过一年多的努力，“经营者”管理模式已经在三个动力总成分公司正式运行，并且获得了阶段性的成果。其中变速箱分公司09年产量比08年同比增加41%，人员还降低了8%，劳动生产率得到了较大的提高。 人人成为经营者-续 上海柴油机股份有限公司： 以“四坚”要求为指导，全面推进经营者管理 铸热分公司从2009年1月1日起正式实施经营体经营成果结算，上半年实现降本320万元，人均将本0.8万元。4个生产分公司已经实施经营体模拟结算分析。公司其他部门也已逐步实施经营体成本统计分析。 通过“四坚”工作，上柴铸热分公司“经营者”管理模式取得了初步成效。 “经营者”理念逐步形成； 固定资产使用效率提高； 信息化管理水平提升； 成本管控从粗放到精细； 建立了厂务公开平台； 降本效果比较明显。 人人成为经营者-续 南京依维柯车桥分公司： 以经营为抓手，向管理要效益。 通过开展“经营者”工作，截止09年11月，公司的管理得到加强，各项费用的历史数据得到统计分析，为以后各个职能部门制定预算和指标控制提供了依据。 共实现科技将本80.88万元，完成年度目标的135%； 创收1484万元，完成年度目标的119%； 清理了产品生路线，PBOM准确率从90.50%提高到99.31%； 制造执行系统得到改造升级，数据更加及时、准确； 内部价格自动测算系统已经投入使用，方便以后的价格调整。 管理的本质不在于“知”而在于“行” ——海尔的管理之道 紧急措施 将出现的问题迅速处理，制止 事态扩大，紧急措施必须果断有效。 过渡措施 根治措施 在对问题产生的原因充分了解的前提下，采取措施尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题不再发生。 针对问题的根源拿出具体可操作的措施，能够从体系上使问题得以根治，消除管理工作中发生问题的外部环境。 例：海尔的管理之道 采购部 购货单① 供货商 仓储部 财务部（200人） 购货单复印件① 发货② 发票② 收货单③ 核对 付款 例：福特的采购流程（创新前） 采购部 供货商 仓储部 财务部 （20人） 预购单① 发货③ 购货单② 收货单 付款 核对 例：福特的采购流程（创新后） 4. 市场创新 “市场营销创新”是指作为市场主体的企业创新者，通过引入并实现各种新市场要素的商品化和市场化，以开辟新的市场，扩大市场份额，促进企业生存与发展的新市场研究、开发、组织与管理等活动。 市场营销创新的目的在于： 适应需求与引导需求； 满足需求与创造需求； 开拓市场与创造市场； 世界上最大 的零售王国 例：沃尔玛的差异化营销 差异化的价格观、服务观、文化观、科技观，采用农村包围城市的战略，不以大型城市为商业据点，绕开了与强大的西尔斯、凯马特等零售巨头的冲突。 差异化的价格，立足于中下阶层，实现“天天低价，始终如一”的企业承诺，绕开了与家乐福的竞争。 差异化的品牌价值观、品牌服务，在市场定位上轻而易举抓住了固定消费群体。 例：Nike的产品订制营销 站副总裁 Mary?Kate?Buckley? 也表示：“这项服务将让我们的用户充分享受到网 络带来的新鲜感受，他们现在可以如此方便地展示自己的个性。” ? NIKE 服务 总经理 Mark?Allen 表示：“这是一项用户从商店里的鞋架上享受不到的服务。” 他指出公司还准备将这项服务扩大到更多的鞋型上， 可能还会推出网上服装订做 服务的可能性。 Nike成功推出一个副品牌NikeID,属于顾客创意品牌之列， 在其官方网站上，消费者可以自己亲手设计他们个性化的鞋子 和服饰。 适合年轻人的个性与追求