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隆德班组建设活动宣贯及安排 班组建设 概念 目的 及意义 班组是企业最基层的劳动组织和最微小的细胞群，员工是构成这一细胞群的单个细胞，而班组长是这个细胞群中的细胞核。 班组建设是激活细胞（每位员工）并让他们保持健康和活力。因此，班组建设的主角定位是基层员工。所以，班组建设是实现企业基业长青的核心基础。 实行班组建设：实现战略落地的需要，贯穿企业文化的需要，提升企业管理效能的需要，员工自我发展的需要。 班组建设的目标 利用三年时间完成从班组创建到卓越班组的实现 组织结构与建设 隆德分公司班组建设组织结构 中国移动隆德分公司营业部 —1/2 中国移动隆德分公司营业部 —2/2 中国移动隆德分公司客服部 — 1/2 班组队名：WAVE 班组口号：新机遇，新挑战，新市场；服务只有起点，满意没有终点！ 班组标语： 几粒种子，一片森林 中国移动隆德分公司客服部 — 2/2 中国移动隆德分公司综合部 — 1/2 中国移动隆德分公司综合部 — 2/2 以下文字性内容较多，请各位同仁做好笔记 班组建设十大制度 班组建设基本操作 班组管理积分体系 班组管理积分体系，用于对班组管理的过程、效果和管理能力进行测评。 积分体系设计原则： 1.过程性原则； 2.积分采用累加制原则； 3.积分体系的动态性原则； 4.奖励采用最低分原则； 2010 年隆德分小组 班组建设活动计划安排 隆德分小组2009年12月班组建设活动计划 2010年1—3月班组建设活动计划 2010年1—9月班组建设活动计划 2010年1—10月班组建设活动计划 2010年1—11月班组建设活动计划 2010年1—12月班组建设活动计划 * -*- 开会前，请将您的手机调为 静音 谢谢合作 组织结构及建设 班组建设的概念、目的及意义 班组建设的目标 1 2 3 中国移动隆德分公司班组建设活动目录 5 班组Logo说明 4 班组建设的十大制度 6 班组建设基本操作 7 班组建设积分体系 8 隆德班组建设活动安排 2009年11月、12月——班组建设准备与创建 2010年——班组基础能力建设年 2011年——班组能力提升及创新年 2012年——卓越班组建设年 公司决策层 班组建设 管理委员会 QC创新 管理委员会 绩效 管理委员会 班组建设推动工作组 班组建设隆德分小组 班组建设隆德分小组 组长：薛 玲 综合组 营业组 客服组 组 长：杨 蓓 项目负责人：张含珠 技 术 支撑：梁 发 ——————————————————————————— 成员： 王 丽 、 赵 华、马文波 组 长：谢来兰 项目负责人：谢来兰 技 术 支撑：王 英 ——————————————————————————— 成员：胡小燕、李海霞、 薛小强、彭靖萱、王亚荣、李佩凤、郭 玲、李 静 组 长：倪 升 项目负责人：曹九妮 技 术 支撑：柳彦林 ——————————— 成员：曹倩茹、 陈 莉 活动总督察：杨 蓓 技术总监：梁 发 活动总设计：曹九妮 案例收集、整理及发布： 谢来兰 张含珠 倪 升 班组队名：漾，英文名：YOUNG 班组口号：我们在青春中荡漾着、 奋发着 班组标语：阳光动力，让我们漾起来 正式名称：中国移动宁夏公司隆德分公司营业班组 班组队名：漾，英文名：YOUNG 漾 动词 也就是动的意思，我们是一个年轻的，积极向上的团队，有青春就会有跳动，让每个年轻的心在青春中荡漾起来！ 班组口号：我们在青春年华中荡漾着，奋发着 每个人都有最好的青春年华，我们青春，我们美丽，享受着花样年华，我们歌唱，我们舞动，生命如同夏花，让我们漾起来！ 班组标语：阳光动力 漾是一个年轻向上的群体，每个人都快乐，没有悲伤与哀愁，只有幸福与快乐漾在心里。 有阳光我们就有动力！ 热情的笑脸凸显了移动营业厅的服务内涵，一切以顾客为中心，以“微笑服务，放心服务”为宗旨。粉红的脸蛋形象刻画了营业厅服务人员的亲切与鲜活，具有鲜明的代表性。LOGO虽然简单，但却让人不由自主的产生亲切感，这里就是您的家，这里会带给您不一样的温暖。 WAVE有招手、挥手的意思，表现了大客户组热情服务的理念；WAVE也是We are very excellent的首字母组合，寄予了全体员工无限的工作热情和美好期许。色彩以绿色为主，象征着希望和战斗力，渐现的白色亮光为整个LOGO的焦点，突出