岗位说明书的编写技巧课件.ppt

* 机 密 Document Date Document Date 岗位说明书的编写技巧 2.0 岗位分析概述 工作分析（又称岗位分析或职位分析）是指获取与职位有关的详细信息的过程. 即了解一种职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。 职位分析主要回答两大问题： 第一，“某一职位上的人应该做什么？” 第二，“什么样的人来做最适合？” 2.0 岗位分析概述 岗 位 分 析 岗 位 说 明 书 过 程 结 果 分析岗位而不是分析具体个人 澄清任职者与其主管的不同角色 防止分析对象夸大自己工作的重要性 任职者的参与——双方同意 工作分析过程中不要使用非法手段获取信息 工作分析内容应避免任何歧视性条款 岗位分析的注意事项 2.0 岗位分析概述 3.0 工作分析的信息 3.1 需收集的信息 – 5W1H What：该岗位具体做些什么 Why：该岗位的意义何在 Where：工作发生的地点或环境 When：工作时间的特性 Who：什么样资格的人才能承担该工作 How：他是如何履行该职责的 3.0 所需的信息及收集方式 3.1 需收集的信息 工作内容是什么？ 责任者是谁？ 工作职务及其工作环境条件等 工作时间规定 怎样操作及操作工具是什么？ 工作有哪些权限？ 为什么要这样做？ 任职资格要求，如教育、专业、技能要求是什么？ 与相关职务工作人员的关系是什么？ 目 录 体系与定位 岗位分析概述 所需信息及收集方式 岗位分析步骤 岗位说明书编写技巧 岗位说明书的运用 5.0 岗位说明书的编写技巧 先将部门职能按预先设计的岗位进行分解，形成各岗位的职责模块 5.1 说明书及条目的整体规划：按职能分解及工作流程编写 在职责模块下列出所有具体的工作，每一工作可以遵循P、D、C、A的思路来编写 编写时注意动词的使用，如拟订不要写成制定、协助不要写成负责 （详见后页） 5.0 岗位说明书的编写技巧 5.1 说明书及条目的整体规划：按PDCA循环 《内部培训师档案》 建立公司内部培训讲师的档案 《培训效果评估表》 评估培训效果 组织安排培训并跟进培训的实施 相关培训教材 组织相关人员编写培训课程、教材 《月度在职培训计划》 协助部门经理制定培训计划 在职培训 见证表单/文档 职 责 细 则 职责模块 例： 5.0 岗位说明书的编写技巧 5.1 说明书及条目的整体规划：按PDCA循环 《生产排期表》 根据调度指示修订生产排期 《进度跟踪表》 检查生产进度，分析和预测生产计划的完成情况，并及时向部门经理汇报 《生产协调会议记录》 召开生产协调会，检讨生产计划，制订应对方案 计划调整 《进度跟踪表》 跟进采购进度，确认采购的交货期 计划跟进 《进度跟踪表》 跟进外协加工进度，确认外协加工交货期 《物料需求表》 分析物料需求量，并编制物料需求表 生产计划编制 跟进、检查有关生产排期决议的执行情况 《外协加工计划表》 根据公司外协规定，生产能力及品质要求等制定外协加工计划 《生产计划表》 根据销售计划和生产能力制定3个月滚动生产计划 见证表单/文档 职 责 细 则 职责模块 例： 5.0 岗位说明书的编写技巧 5.1 说明书及条目的整体规划：按工作流程（如果有） 见证表单/文档 职 责 细 则 职责模块 劳动合同管理制度 协助部门经理制定、修订劳动合同管理标准 劳动合 同管理 按照劳动合同管理标准办理员工劳动合同的签定、条款变更、续签、终止、解除手续 劳动合同台帐 劳动合同资料的存档管理 计算员工劳动合同补偿金 培训评估表 跟进、调查入职培训效果，制定改善方案 入职培训 培训签到表 组织新员工的入职培训 相关培训教材 编写新员工入职培训教材 例： 5.0 岗位说明书的编写技巧 5.2 职责条目表达及方法技巧 活动 输入 输出 过程方法 岗位说明书中的 “见证表单/文档” 过程方法 主语 谓语 宾语 主语隐含，在职责描述中一般省略 5.0 岗位说明书的编写技巧 5.2 职责条目表达及方法技巧 如职责：编写项目/课题计划书（任务书） 除一般省略主语外，有时也加上“依据、按照、根据”等词语表示“输入” 如职责：根据财务部的报废通知销帐 （主）谓宾表达方式 动词 —— 5.0 岗位说明书的编写技巧 5.3 动词的使用 5.0 岗位说明书的编写技巧 负责 制定 批准 审阅 准备 提出 建议 检查 开发 指导 评估 编制 实施 审定 监督 审批 指导 接待 走访 收集 确保 审核 制定 编写 承担 拟订 办理 草拟 计算 统计 督促 起草 购买 检测 决定 建议 分析 设计 回答 汇总 报告 安排 研究 建立 参与 核对 抄写 传