第03章 网络营销理论基础与环境 教2012.pptVIP

网络营销——网络营销环境 武汉大学商学院 第3章 网络营销理论基础与环境 第一节 网络营销系统 第二节 网络营销站点 第三节 网络电子支付 第四节 网络营销法律法规 3.1 网络营销系统构成 1.内部局域网（Intranet） 2.外部合作网（Extranet） 3.国际互联网（Internet） 4.网络营销站点（Network Website） P74-75 3.2 网络营销站点建设 3.2.1 企业网站的类型与功能 3.2.2 企业网站建设 3.2.3 企业网站的创建与维护 网站案例分析：分析Baidu VS Yahoo，新华书店网站与亚马逊、当当网站结构 3.2.1 网站的类型与功能 一、网站可使企业获得的优势 建立企业网站可以使企业获得以下优势，而这些优势正是企业开展电子商务期望达到的目的： 1、面向客户提供详细的产品信息或服务介绍，方便客户的信息索取，节省接待、咨询和回应的负担和费用 2、面向客户提供产品或服务的预定或咨询接待，使产品或销售范围更加广泛，销售渠道拓宽 3、更高层次地满足客户需求，如面向客户提供售后服务或动态服务状态查询，如敦豪DH快递物流电子查询 4、产品和服务的直接销售，直至完成支付和运输安排，尤其是信息产品和咨询类服务 5、面向媒体和股东的重要公共关系平台和窗口，适时沟通，适时宣传企业的最新动态和经营状况 6、面向供应商或OEM厂商建立电子采购迷失