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三星如何登上全球手机市场霸主宝座 来源:河南亦锐营销策划? 《财富》杂志近日刊载文章，对三星是如何登上全球手机市场霸主宝座的历史进行了回顾，同时也对这家公司面临的问题进行了解析。 以下是这篇文章的全文： 想要弄清楚三星是如何成为美国市场上排名居首的手机厂商，从而成为苹果的“眼中钉”的，那么将时钟指针拨回到去年秋天会有所帮助。在去年9月中旬的一个早上，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）在旧金山登上一个讲台，发布了最新款的智能手机iPhone 5。而在几百英里以外，在洛杉矶的一家Wolfgang Puck餐厅中，来自于三星的一个营销高管团队正在追踪库克言论所引发的实时反应。他们围坐在摆满笔记本和电视显示屏的桌子旁边，认真地追踪每个新特性，监控通过博客和社交媒体网站涌现出来的有关这款最新智能手机的在线言论。随着数据的流入，来自于三星广告代理机构的作者们正在手忙脚乱地作出回应，他们也在这个餐厅里“扎营”，将这里变成了“作战室”。 在两个小时以后，也就是库克走下讲台的时候，三星的这个团队已经制作了一系列印刷、数字和电视广告。在接下来的一个星期时间里——随着iPhone 5的上市——这家公司播出了一则电视广告，对那些排队购买这种新手机的苹果“狂热粉丝”作出了嘲弄。（耳机插座会在底部！）这则90秒钟的商业广告随后变成了2012年中人气度最高的科技广告，在线浏览量超过了7000万次。更重要的是，在苹果发布iPhone 5以后的几个星期时间里，三星旗舰智能手机Galaxy S III的数量突破了历史纪录。“我们知道，这将成为一个重大的时刻，消费者会关注这一时刻。”三星美国移动部门的首席营销官托德·彭德尔顿（Todd Pendleton）说道。“我们想要把握那个机会，抓住所有那种能量，让它成为三星的时刻。” 毫无疑问，三星确实取得了成功。在最近几年时间里，这家韩国公司已经以狂风暴雨之势占领了移动世界——包括美国在内。去年，三星超越长期的市场领导者诺基亚，成为了世界排名居首的手机厂商，在全球市场上所占份额达到了29%。在智能手机——也就是那些拥有先进运算能力的高端手机——领域中，三星也在??球范围内占据了头名位置，在美国市场上则正在与苹果展开齐头并进的“赛跑”：大多数分析师都认为，苹果在美国智能手机销售市场上略微占有优势地位；但市场研究公司ABI Research则发布数据称，三星在美国智能手机市场上所占份额达33%以上，高于苹果的30%。（确切地说，苹果仅出售iPhone智能手机，而三星则在美国市场上提供25款独立的智能手机）。“三星正炙手可热。”无线运营商T-Mobile美国的首席执行官约翰·莱格尔（John Legere）说道。 三星的成功归功于营销宣传、创新活动、超凡的运营表现以及市场对于iPhone以外的其他智能手机选择的渴望。虽然三星并非第一家开发基于谷歌(微博)Android操作系统的智能手机的厂商，但这家公司推出了一款超薄超大的智能手机以及许多尖端的最新技术，从而迅速上升至“领先群雄”的地位。由于对一条广泛的供应链控制紧密的缘故（三星生产从显示屏到存储芯片等各种产品），这家公司一直都能迅速采取行动来满足市场对其移动设备的日益增长的需求，从而使其去年的全球智能手机销售量超过了2.15亿部。无线运营商迫切希望囤积三星的手机，以至于放弃了要求就新手机达成独家协议的习惯。在去年夏天，Verizon无线、T-Mobile美国、Sprint和ATT同时同意发布Galaxy S III手机——这对三星来说是一种极为难得的重大成就。 从Galaxy S III智能手机内部来看，三星是自己最好的客户。这家公司旗下的部件部门生产许多Galaxy S III最关键的——同时也是最昂贵的——部件。“三星制造”的元素包括：(1)4.8英寸超薄“超级AMOLED”显示屏，能显示丰富生动的色彩；(2)1.4GHz Exynos 4四核处理器，耗电量较前款低20%；(3)为三星手机800万像素摄像头提供支持的图形处理器和传感器。 当然，并非所有人都喜欢新兴的三星。苹果已经对这家公司提出专利侵权诉讼，这两家智能手机厂商很可能会在未来几年时间里继续官司缠身。虽然三星已经作出了明显的努力，在短时间里将自身建设为一个很酷的品牌，但对无线生态系统则还没有重大的控制权——无线生态系统由移动操作系统、应用商店及其他软件服务所组成，这个系统也正是让智能手机变得如此流行的原因所在。事实上，促使三星实现增长的一些力量——Android平台和应用目录、消费者对下一种闪亮的新“玩具”的渴望——同时也让这家手机厂商容易受到一系列Android厂商的攻击，这些厂商全都想要成为新的龙头。不要觉得苹果只是依靠法庭来抵御来自于三星的攻击；莱格尔说：“我认为，它们已经引起了对方的注意。”