一直贯彻层层深入、处处把关、规范测试、公正评价的质量方.pdfVIP

国家应用软件产品质量监督检验中心 2014年社会责任报告 一、前言 国家应用软件质量监督检验中心是国家质量监督检验检疫总局 于2004年10月12日在北京软件产品质量检测检验中心的实体上授 权成立的应用软件产品质量监督检验机构，是我国质检系统第一个 国家级软件产品质量监督检验中心，是经中国合格评定国家认可委 员会和国家计量认证并授权的第三方软件产品质量评测机构。中心 一直贯彻 “层层深入、处处把关、规范测试、公正评价”的质量方 针对软件产品实施质量监督检验，促进了软件市场规范性，维护用 户合法权益，帮助厂商提高产品的质量水平，为增加我国软件产业 国际竞争能力做出贡献。 本报告详细论述了2014年国家应用软件质量监督检验中心的 社会责任履行情况，报告内容时间范围从2014年1月1 日到2014 年12月31日，为年度社会责任报告。我中心郑重声明，本报告内 的所有资料及数据真实、有效。报告中所引用的数据为2014年初步 统计数据，可能与最终数据略有差异。报告主要遵循《国家产品质 量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南（试行）》中的有关指标 要求而撰写。 二、 社会责任管理体系和制度的建立情况 1、机构概况 2004年国家应用软件产品质量监督检验中心（简称：国软检 ） 在北京软件产品质量检测检验中心的实体上由国家质量监督检验检 疫总局批准授权成立。北京软件产品质量检测检验中心成立于2002 年7月，是经北京市编办批准，由北京市科学技术委员会和北京市 质量技术监督局联合成立的事业单位。 国软检测的业务领域为软件产品的检测，检测项数覆盖全部软 件质量属性。依据GB/T 25000.51-2010/ISO/IEC 25051：2006 《软 件工程 软件产品质量要求和评价（SQuaRE）商业现货（COTS）软件 产品的质量要求和测试细则》、GB/T16260.1-2006/ISO/IEC9126-1： 2001 《软件工程产品质量第1部分：质量模型》和GB/T 16260.2-2006/ISO/IEC TR 9126-2：2003 《软件工程产品质量 第 2部分：外部度量》，检测参数包括产品说明要求、用户文档集要求、 功能性、可靠性、易用性、维护性、可移植性和效率8项。此外还 依据GB 2312-1980 《信息交换用汉字编码字符集基本集》、GB 13000-2010 《信息技术通用多八位编码字符集（UCS）》、GB 18030-2005 《信息技术中文编码字符集》对中文编码进行检测。 截止到2014年12月底，共有正式员工104名，其中技术人员 80名，高级职称7人，本科以上学历88人，占中心人数84.6%。在 测试环境方面，拥有2600平方米测试线，拥有1400余台不同品牌、 各种类型的中、高端服务器、PC机、笔记本以及专业的测试工具。 截至到2014年年底，国软检测已获得如下资质： CNAS 实验室认可证书 2 — — CNAS 检查机构认可证书 资质认定国家认监委计量认证证书 资质认定国家认监委授权证书 主要承担以下工作： 为政府部门、行业主管部门或企业提供软件测试服务，承担 各类应用软件产品的检测； 承担国家质量监督检验检疫总局授权的软件产品质量监督抽 查检测； 承担软件检测技术的研究与应用探索，以及软件质量检测国 家和行业标准的制定和修订工作。 2、全面建设社会责任管理体系 国家应用软件产品质量监督检验中心为确保检测数据的准确、 可靠，依据CNAS认可准则和《实验室资质认定评审准则》的要求已 建立和实施管理体系，同时作为国家产品质检中心也积极履行社会 责任，将社会责任纳入到发展战略，全面融入到日常管理的各环节 和检测业务的全过程中。 国软检测以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为 指导，深入贯彻落实党的十八大精神，积极践行党的群众路线，坚 持可持续发展，把社会责任理念和要求全面融入到管理体系中，为 社会提供优质的检测服务，为员工创造良好生活与工作环境，建立 社会责任管理体系，并确保社会责任有效落实。 依据管理体系文件中的 《公正性声明》和《员工守则》，中心保