医德医风、风险防控、医院社会评价课案.ppt

医德医风七要点 组织管理体系与医德医风档案一人一档； 医德医风纳入岗位职责，一岗双责； 文明行医，首诊负责； 医德医风考评； 廉洁自律监控； 文化导向； 以病人为中心的价值取向； 医院廉洁风险防控四要点 第三张入场卷 组织制度管理； 平台监控； 职权运行监管与风险防控全覆盖； 实时公示； 卫生部 关于加强公立医疗机构廉洁风险防控的指导意见 卫办发〔2012〕61号 医院廉洁风险防控运行框架 医院社会评价三要点、九满意度 社会评价制度管理 社会满意度（省卫生厅组织第三方测评） 在评审前，省厅将派出满意度评价小组进行测评，按门急诊病人满意度、住院病人满意度、出院病人满意度、医院职工满意度、职工代表满意度、在院培训人员满意度、患者家属满意度、对口支援对象满意度、双向转诊协作单位满意度9个方面全方位测评。 ? 建立社会评价质量控制体系与数据库 院务公开 信