第三章人的信息处理系统.pptVIP

三、影响信息处理的因素 在处理各种信息过程中，当时间十分充裕时，人们可以正确地进行处理；当信息时间短触信息又错综复杂时，就不能很好地处理，将出现以下各种情况： ①漏掉了未处理的信息。 ②作了错误的处理。 ③处理延迟。 ④信息内容处理不全。 ⑤信息处理的质量降低。 ⑥使用了规定以外的处理方法。 ⑦放弃处理。 2.内部因素 影响信息处理能力的内部因素主要有：觉醒水平，动力，学习 (练习)和疲劳。 （1）人的唤醒水平。唤醒水平指人的总体生理激活程度。它对工作效率有很大影响。在适宜的范围内，唤醒能维持大脑的兴奋性，有利于注意的保持和集中。但是超出此范围过分激活，人将处于十分紧张状态，无法实现有效行为。 （2）工作任务因素。 认知加工器的不同的加工任务，其加工周期时间可在很大范围内波动。教材表9-5为不同认知系统的加工速度。 （3）学习。从学习曲线规律可知，如果反复的练习同种作业，随着练习次数的增加，工作质量和效率都将在一定程度上有所改善。并能减轻人的疲劳。 （4）疲劳。对信息处理过程来说，疲劳将带来与学习相反的效果。在疲劳使信息处理能力降低的状态下，就会发生不能很好地处理刺激的反应模式。 （5）动力。人因具有动机才能对所给的刺激产生一定的行动，这种现象称为动力。人对作业形成动力是人处理信息时的基础条件之一，特别是在重新学习掌握信息处理方法时，动力具有更加重要的作用。 四、人的信息输出 信息从人的中枢处理向运动器官传送的过程，称为人的信息输出系统，信息输出表现为人的各种反应活动。由于人的信息输出是人机系统的输入，因此了解人的信息输出特征直接关系到人机系统的效率和可靠性。 在实际情境中，操作者的信息输出形式多种多样。信息输出最重要的方式是运动输出。根据操作活动的形式，人体操作活动可分为以下六种： （1）定位运动 （2）重复运动 （3）连续运动 （4）逐次运动 （5）序列运动 （6）静态调节运动 上述各种运动形式，经常按一定的关系链并行或连续出现，例如，静态调节运动与其他各种运动同时存在；连续运动与操作运动穿插进行，重复运动往往在序列运动中出现等。 1、操作运动类型 2、操作运动的速度 反应时的概念：一般将外界刺激出现到操作者根据刺激信息完成反应之间的时间间隔称为反应时。这个时间包括两部分：第一部分是从刺激开始到反应开始之间的时间，称之为反应潜伏期；第二部分是从反应开始到反应完成的时间，称为运动时间。 反应不能在给予刺激的同时立即发生，而是有一个反应过程。 （1）反应时 人的信息输出速度一般用反应时间来测量。 反应过程包括刺激使感觉器官产生活动，经由神经传递至大脑，经过加工处理，再从大脑传给肌肉，肌肉收缩后作用于外界的某种客体。 反应时 　 心理学研究发现，反应时即为感官接收信息到发生反应的各信息处理阶段所耗费的时间的总和，其中包括：感受器将刺激转化为神经冲动需要1－38毫秒，将神经冲动传至大脑等神经中枢需要2－100毫秒，神经中枢进行信息处理需要70－300毫秒，传出神经将冲动传导至肌肉需要10－20毫秒，肌肉潜伏期和激发肌肉收缩需要30－70毫秒。上述各段时间的总和113－528毫秒即为反应时间。显然，神经中枢的加工过程所耗费的时间为反应时的主要组成部分。 反应时 反应时是人因工程学在研究和应用中经常使用的一种重要的心理特征指标。人的信息处理过程大部分活动是在体内潜伏进行的，难以对信息接受、加工和传递各个阶段精确地进行实验测定。因此，在实践中往往利用反应时指标来近似说明人对信息处理过程的效率及影响因素。 简单反应时与选择反应时间 简单反应时：如果呈现的刺激只有一个，被试只在刺激出现时做出特定的反应，这时获得的反应时间称为简单反应时。 选择反应时：有多种不同的刺激信号，刺激与反应之间表现为一一对应的前提下，呈现不同刺激时，要求做出不同的反应，这时获得的反应时称为选择反应时。 各种感觉通道的反应时 不同的感觉通道受刺激的反应时明显不同。各种感觉通道的简单反应时. 各种感觉通道的简单反应时 感觉通道 反应时/ms 感觉通道 反应时/ms 触觉 117～182 温觉 180～240 听觉 120～182 嗅觉 210～390 视觉 150～225 痛觉 400～1000 冷觉 150～230 味觉 308～1082 影响反应时的因素 1.刺激信号性质的影响： 1)刺激的强度 。 2)刺激的空间特性 。 3)刺激的持续时间。 4)刺激的清晰度。 2.人的机体状态的影响：