做个彬彬有礼的销售狂.docVIP

谁是卖场卖手 是站在柜台前等待的售货员，还是拿着小传单站在门口的卖手， 都不是！ 卖手绝对不是一般的售货员! 传统售货员是计划经济的产物．他们往往仅以单纯销售为中心， 销售行为带有机械性，主动性不足，服务意识也不是很强。所以他们 对终端形象的建设和维护．“及与产品相关的品牌宣传涉及不多．只 是纯粹的售货员。而普通卖手一般是做促销括动时临时聘请的人员， 并且往往是括动一结束，人员自动解散。这两种都算不上真正的卖手， 那么到底谁是卖场的卖手呢， l卖手是那个能代表卖场和商品形象的人 卖手与顾客进行面对面的沟通，他们的言谈举止、一笑一颦就是 在顾客面前代表着生产企业和商品的品牌形象．也代表了卖场的服务 风格和精神风貌。基于此．卖手们必须明白，自己就是卖场和商品的 代表．要时时刻刻确保自己的服务质量．让硕客因为你的优质服务而 反复光顾。 2卖手是那个能向顾客提供信息的^ 卖手要十分熟悉企业和品牌的发展状况，对宴场内的所有特卖、 我是卖场矗重要的部分 2 打折这样的促销信息非常清楚，什么时候促销，促销什么货品，促销 折扣怎样都应该完全了解。在向履客推锖商品的过程中都应该详细介 绍。如果有顾客询问促带括曲事宜，要能够给出详细的解答和指导， 以便赢客更好地购精。 3宴手是那十能为顾客俄生栝最同的人 要想戚为一名优秀的卖手