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管理创新和知识员工管理 管理任务的历史性变革 1991年4月开始美国经济持续增长120个月 经济增长幅度达到 4% 通胀率1999年达到1.9%,增幅为34年来最小 新经济与传统经济的区别： 传统经济： 以工业为支柱产业，以自然资源为主要依托 新经济： 以高技术产业为支柱，以智力资源为主要依托 新经济的本质特征： 创新 创新主体——知识工作者的兴起 经济理论与管理方法的变化 新经济的出现引发传统经济理论的失败 知识：边际报酬递增 菲利浦曲线失效 管理目标及任务的历史性变革 泰勒科学管理运动目标解决体力工作者的生产率问题 知识工作者的兴起 知识经济对我们的启示 知识工作者的管理问题及其生产率是国家竞争优势的最基本持久力量 ——杜拉克 如果哪个企业能够用知识经济的思维方式、观点来运行企业，造就一批具有创新精神的知识员工，那么它必然具有极强的竞争力，必能立于不败之地。 当代企业成功的基本模式 科技创新与管理创新 管理创新的作用与功能 熊彼德的创新观 推出一种新产品,或原有产品的一种新的特征 采用一种新的生产方法 开辟一个新的市场 掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源 实现一种工业的新的组合 发明与创新 发明：Invention 创新：Innovation 创新包括创造性，还包括更广泛意义上的产品、过程、市场和理念的开发与更新 科技创新与管理创新的关系