关于保险理赔简易概述.ppt

Department: XXXX-XX 保险理赔 2015-05-18 * 一、前言 许多车主在寻求交通事故保险赔偿过程中，常常会因为不熟悉办理流程而给自己带来不少麻烦，甚至 会因某些细节没处理好而影响了赔偿额度。因此，熟悉交通事故保险赔偿流程，掌握车险理赔技巧， 对每个车主来说都至关重要。 通常情况下，交通事故保险赔偿流程大致可分为： 报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。 以下为与我司有合作的几家保险公司报案电话： 人保：95518 太保：95500 平安：95511 富邦：4008817518 * 二、车辆承保的险种 1、基本险：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险等 2、附加条款： 自燃损失险、基本险不计免赔、附加险不计免赔、指定专修厂、 玻璃单独破碎险、新增设备损失险、车身油漆单独损伤险、 涉水损失险等等！ 3、根据不同的保险公司承保的基本险和附加险有所不同！ 4、目前由国家监制保监局发布的保险条款分为A、B、C 三种保险条款；各有所不同但主要的是注意条款上的责任 免除及免赔项目！ ！ 保险条款 A款（74.66％ ） B款（13.72％） C款（11.62%） 保险 公司 人保 阳光、中华联合、大地、天安、永安、安邦、 华泰、大众、国寿财险、 东京海上 平安 华安、太平、永诚、阳光农业、都邦、渤海、华农、民安、安诚、安联广州、美亚上海、利宝互助重庆 太保 安华农业、上海安信、三井住友上海、中银保险 主险 险种 ①家庭自用汽车损失险 ②非营业用汽车损失保险 ③营业用汽车损失保险 ④机动车第三者责任保险 ⑤机动车车上人员责任险 ⑥特种车保险 ⑦摩托车、拖拉机保险 ⑧机动车提车保险 ①车辆损失保险 ②商业三者责任保险 ③全车盗抢险 ④车上人员责任保险 ①机动车损失保险 ②第三者责任保险 ③车上人员责任险 ④全车盗抢损失险 ⑤单程提车损失险 ⑥单程提车三者险 附加险 不计免赔；划痕；玻璃；盗抢；自燃；等等...... 不计免赔；划痕；玻璃；自燃；等等...... 不计免赔；划痕；玻璃；自燃；等等...... Department: XXXX-XX Stand: DD Month YYYY Department: XXXX-XX Stand: DD Month YYYY Department: XXXX-XX Stand: DD Month YYYY Department: XXXX-XX Stand: DD Month YYYY Department: XXXX-XX Stand: DD Month YYYY Department: XXXX-XX Stand: DD Month YYYY * * 四、快速处理的事故 能够进行快速处理的事故必须具备以下条件： 1、没有人员伤亡且财产损失不超过10000元。 2、事故当事人对事故责任无争议。 3、事故车可以开动。 4、事故当事人都有为车辆买保险。 5、事故当事人都愿意到同一地点定损 处理的流程 在确保安全的情况下拍照取证 详细核实对方各种证件上的信息 向保险公司报案，说明情况 双方填写《事故快速处理协议书》 到事故定损中心定损 维修后理赔 * 六、事故责任的划分 Department: XXXX-XX