群体行为4--群体规范内聚力决策.pptVIP

组织行为学 浙江林学院经济管理学院 甄立华 第四章 群体行为 教学要求: 4.1 群体心理的一般问题4.2 群体动力4.3 群体的沟通 4.4 群体的冲突4.5 群体中的人际关系 4.6 权力与政治 4.2 群体动力 4.2.1 群体的规范与压力 4.2.2 群体决策 4.2.3 群体的内聚力 群体动力理论 勒温（Kurt Lewin），德国心理学家，1938年提出，被称为“场”理论，他运用物理学中的“磁场”概念。 最初只用于研究个体心理，1933年勒温移居美国，研究群体行为，提出了“群体动力（group dynamics）”概念 勒温认为：人的心理、行为决定于内在的需要和周围环境的相互作用。当人的需要未得到满足时，会产生内部力场的张力，而周围环境因素起了导火线的作用。人的行为取决于内冲力场与情境力场的相互作用： B=f(P,E) B（行为） P（内部力场） E（外部力场） 群体活动的效率多种因素影响 如：群体规范、压力、决策、内聚力、沟通、冲突、人际关系等。 群体动力就是上述各方面的相互作用，也包括群体成员之间关系的变化与协调过程。 群体动力理论涉及到群体活动的基本规律，规范的形式以及对群体成员行为的影响，是群体研究的重要内容。　　 4.2.1 群体的规范与压力 1、概念 规范是对人的行为的某种制约 群体规范是群体所确立的行为标准，是约束群体成员的行为准则，成员必须