营销中心培训第一讲——置业顾问的定位与职责1.pptVIP

置业顾问职责是什么？ 置业顾问所扮演的角色是什么？ 置业顾问回报是什么？ * 置业顾问的定位与职责 营销中心培训系列第一讲 销售人员的定位与职责 我们的履历上已经注明了我们的职业:置业顾问!什么是置业顾问?就是房屋销售人员,就是负责把温馨家园推介给客户、播撒安居理念的使者 什么是售楼？ 售楼=销售 销售是笼统的，而售楼则是具体的，它销售的是房屋及附于房屋之上的社会地位与居住文化 售楼就是一种连接房地产开发与客户购房需求的销售活动。 创造者－开发商需要将创造出的商品推介给有特定需求的客户 需求者－客户需要将自己的特定需求反馈给能满足他们需求的开发商 其实售楼只是一种活动，需要有人去实现它而这个人，就是置业顾问。可见，置业顾问从事的工作，就是作为开发商与客户沟通的桥梁，既要帮助开发商将他们生产出的商品－房子推介给客户，又要帮助客户将他们的需要信息反馈给开发商，让开发商开发出最适合他们需求的房子来。 置业顾问扮演的角色 具 体 扮 演 的 角 色 你首先是一名销售人员，你销售的产品就是房屋以及附于房屋上的其他利益，包括社会地位、生活文化等等。 （一）企业的销售人员 （二）客户的置业顾问 购房涉及很多专业知识，如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付