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虚拟仿真技术在电子技术课程教学中的应用 　　摘要：在“以客户为中心”的时代，企业对熟悉客户关系管理的人才需求越来越高。客户关系管理课程是一门实践性非常强的课程，在目前教学中存在两极化现象、实践性弱、教学方法单一和评价不科学等问题。以企业客户关系满意度调查为案例，分析了项目驱动教学法在客户关系管理课程中的应用和具体实施步骤。项目驱动教学法以项目为主线，教师为主导，学生为主体，有利于培养学生的自主学习能力和实践能力，大幅度提高教学质量。关键词：项目驱动教学法；客户关系管理；课程；应用中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）38-0189-03 在中等职业院校的教学工作中，为适应学生的身心发展特点，对于专业课程的安排和学习强调“学做一体”的原则，教学环节中实训工作具有极为突出的作用和地位。因此要求保证实训项目和实训设备符合现代化需求。但是从学校的现实情况进行分析，传统的教学手段和教学方式由于具有一定的滞后性，因此已经无法适应现代化教学发展的实际需求。因此将计算机辅助软件应用到教学工作中势在必行。构建仿真模式，将实训课程和理论课程有机融合，从而提升教学的质量和效率 一、传统教学模式应用过程中存在的不足 在中等职业教育发展的很长一段时期内，电子技术教学工作主要是以教师为主体，采用讲授的方式，学生始终处于被迫接受的过程。综合分析，这种教