商场办公物品管理制度.doc

卖场办公物品管理制度（购买、领用）? 一 办公物品的购买 1. 为统一限量，控制用品规格及节约经费开支，所有办公物品的购买，都应办公用品管理员统一负责。 2. 根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公用品管理经理报告，确定 订购数量，如果办公印刷需要调整格式，或者某种办公用品需要量发生变化，也一并向管理经理提出。 3. 在办公物品库存不多或者有关部门提出特殊要求的情况下，按照成本最小原则，选择直接去商店购买或订购的方式。 4. 在各部门申请的办公物品中，如果包含有需要订购的办公用品，则申请部门还须另填一份订购单，经办公用品管理部门确认后，直接向有关商店订购。 5 各部门的申请书必须一式两份，一份用于分发办公用品处，另一份用于分发领用用品台记账登记。在申请书上要写明所要物品、数量与金额。 二办公物品的保管与领用所有办公物品必须先行入库，交由管理员统一保管与发放登记? 2. 管理员必须清楚的了解物品的摆放与库存情况，做到经常整理与打扫? 3. 在物品每次盘点物品时，做到帐物一致，如有不一致，必须查明原因。然后调整账簿，使两者一致。印刷制品与各纸的管理以照盘存的账簿为准，对领用数量随时进行登记并进行加减，计算出余量。如有用完须立即告知? 5. 对商场各部门进行监督调查。6. 领用物品时必须有领料单，领料单必须一式两份，交由管理员登记品领用时可分：易耗物品和非易耗物易耗物品如（铅笔、笔芯、胶水、胶带等），此类物品在领用时须以旧换新非易耗物品如（剪刀、订书机、打孔机、打机等），如此类产品在领出请进行保管与护理。如有遗失应由个人或部门赔偿或自购。 ? . 工 作 服 管 理 制 度 工作服式反应商场整体形象及员工精神面貌的重要标志。因此有必要加强工作服管理。?1. 根据商场的要求负责联系工作服的选料制作、发放与保管。?2. 为防止冒领与丢失。发放时要手续齐全，填写领料单。?3. 员工领用工作服后。个人保管，要保持整洁、完好不得对工作服私自改制样式和装饰。?4. 因个人原因损坏工作服，需照价赔偿补领新工作服。 ? . 商场卫生管理 ? 为维户员工健康及工作场所环境卫生，特制的本准则。凡商场卫生事宜，除另有规定外，需 按本准则实行。 ? 1.商场卫生事宜，全体人员必须一律确实遵行。 ? 2.新进员工，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。 ? 3.商场各工作场所内，必须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑 ? 4.商场各工作场所内，严禁随地吐痰。 ? 5.饮水必须清洁。 ? 6.洗手间、更衣室及其它的设施保持清洁。 ? 7.凡可能寄生传染的原料，英语使用前消毒。 ? 8.凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末，应作如下处理： ? 1）采用适当方法减少有害物体的产生；2）使用密闭器具以防止有害物质的散发； ? 3）在产生此项有害物的最近处，按其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。 ?9.? 各工作场所内的窗户及照明器具的透明部分需保持清洁卫生。 ? 10.? 各工作场所要保持空气流通。 ? 11.? 商场应设置常用药品并放于小药箱内，以利于员工取用。 ?12.? 卫生工作六不准 ? 1）不准随地吐痰2）不准在商场内吃饭 ? 3）不准在禁烟区吸烟 ? 4）不准将杂物垃圾扫入它人卫生区5）不准乱扔废弃物、果皮核 ? 6）不准乱倒脏水、茶根、垃圾 ? .? 商场设备 、维护管理制度 ? 加强商场设备的规范化管理，以确保正常运行、集中管理与使用、专人保管原则。对商场的机械、动力、通讯、电气等设备的使用和维修管理都应做到统一规定。 ? 一维护 ? 1. 设备操作者要做好日常保养工作，具体标准是整洁、润滑、安全、高效、保持完好率。? 2. 配置设备根据不同要求，设专兼职设备管理员，明确负责周期定检，及时排除故障。 ? 3. 维护或维修人员要根据原始资料和设备实际状况提出各种预修计划。条件不具备时， 于厂家联系维修。 ? . ? ? ? ?第一章：运营工作范畴及工作职责 ? 一 运营概念 ? 运营简而言之是整个商场的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。细致性指营运的很多工作是非常烦琐细致的小事，而又非常重要，并且这些工作又须立即处理。标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的，不论谁来做，在哪里完成，都一样执行公司的营运标准。效率性是指营运工作完成要高效率，一方面营运工作不是分割的， 任何一个环节出了问题都会影响其他环节，甚至严重时会导致恶性循环；另一方面营运具有很强的时间性，错过最佳时间，则无以补救。协作性是指团队的作业，营运的工作是要各个部门、全体员工共同参与才能做好，只有所有员工都能有意识自觉工作，营运的良好水