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“四品文化”推动企业跨越发展 　　腹有诗书气自华，“新郎”尚品价更高。新郎希努尔集团以品德立业为核心，打造思想道德高地为企业铸“魂”；以品质创业为根本，实行绿色、精细、零缺陷管理，成就服装行业质量名片；以品位盛业为引领，靠“双高、军管、学校、亲情”理念，提升企业管理品位；以品牌兴业为支撑，创立走向世界的“中国服装品牌”。“上帝”说“新郎”是有品德、有品位、有品质的大品牌。 　　新郎希努尔集团是一家以服装、家具经营制造为主业，集房地产开发、酒店、国际贸易于一体的大型企业。公司总资产68亿元，员工1.2万名，生产基地占地总面积200万平方米。拥有希努尔男装工业园、欧美尔家具工业园两大工业园区和一座四星级涉外酒店。2010年希努尔男装在深交所成功上市，成为江北首家自主品牌服装上市企业，在2011―2012年度中国纺织服装企业综合竞争力排名中位居第二名。 　　近年来，新郎希努尔集团坚持以企业文化建设提升人本管理水平，以品德立业为核心，以品质创业为根本，以品位盛业为引领，以品牌兴业为支撑，凝练了具有丰富内涵的“四品文化”，把企业“软实力”做成“硬实力”，提升了企业核心竞争力，推动了企业健康快速发展。 　　《现代企业文化》：近年来，我们坚持以品德立业为核心，打造企业思想文化高地。这样做的目的及意义是什么？ 　　王桂波：一是推行品德文化建设。把和谐发展作为企业的价值取向，不断加强“四德建设”，引导员工自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。实施“人本关怀”工程，扩建职工俱乐部，定期组织文艺演出、休闲娱乐活动。改善员工生活环境，投资2000万元，新建2幢可容纳2000人的单身公寓楼，配备席梦思床、被褥、空调、电视机、淋浴、卫生间等服务设施，为员工提供酒店式服务。为满足员工文体活动需求，建设可同时容纳2500人的大餐厅，配备了超市、图书室、乒乓球室、台球室、网吧、健身房等学习、健身、娱乐设施。投资3600万元建设了国内一流的“小哈佛”幼儿园，职工子女入园后的服装和“三餐两点”全部免费，解决了员工子女入托难题。健全并完善困难职工救助机制，建立特困职工档案，深入开展帮扶活动，每年对困难职工发放困难补助。 　　二是坚持“为人要义，为商要信”的经营理念。新郎公司坚守一个承诺，就是“做普通老百姓穿得起的好衣服”。每年花300万元重金聘请世界级设计大师担当首席设计师，投资1000余万元引进国际一流设备，推出一件上衣配两条裤子的“一拖二”体贴服务。在总部设立产品质量投诉中心，在专卖店设立服务站，客户投诉2小时之内必须做出答复，全方位解决客户提出的各种问题。率先推出西服终身免费干洗服务，终身免费干洗服务被评为山东省服务名牌。建立了亚洲最大的干洗中心，严守干洗周期4天的承诺，300多辆干洗车昼夜穿梭服务，成为服装行业的金字招牌。 　　三是奉献爱心回报社会。2001年“情系奥运、捐植绿林”活动中为内蒙古赤峰捐植绿林500亩。2002年设立“希努尔”奖学金，分别为诸城一中、繁华中学提供奖学金100万元。2004年向菏泽灾区捐赠价值60万元的救灾物资。2005―2011年在 “慈心一日捐”活动中累计捐款100多万元。2006年向湖南灾区捐赠价值238万元的救灾物资。2008年第一时间为“5?12”汶川特大地震捐款捐物1200多万元。近年来在救助贫困家庭、支援灾区建设、赞助教育事业、福利事业、希望工程等方面捐款近5000万元。 　　《现代企业文化》：您强调品质创业为根本，公司是如何铸就服装行业质量名片的？ 　　王桂波：坚持抓经营质量。建立健全产品质量纪录检查制度，从选取面料，蒸气预缩、裁剪、缝制、整烫、终检、成品到出厂，360道生产工序均严格把关，形成每道工序自检、互检再到组检等层层把关、人人把关的局面，对发现的质量问题本着“找不出原因不放过、责任不落实不放过、措施不得力不放过”的“三不放过”的原则，严格按照ISO9001∶2000的质量标准进行控制，有针对性地对重点品种、重点工序制定重点的质量检验标准，保证产品达到国际质量标准要求，保证了产品合格率达到100% 。 　　坚持抓管理质量。制定质量职能责任制、质量责任制奖惩制度、质量管理标准等制度，突出以质量管理为主线，以质量体系为核心，以用户满意为目的，将“零缺陷”作为质量发展目标，建立完善了全员、全方位的质量保证体系，制定了内部质量控制体系，并把质量管理的触角延伸到企业的每一个角落。公司全面通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三个国际体系认证，先后荣获山东省质量管理奖和中国质量诚信企业、全国质量管理先进单位等称号。 　　坚持抓环保质量。潜心研究适应时代潮流和消费者需求的高品质产品，推进西服制作的“绿色革命”。在建成环保型工业园的基础上，引进当今国际最先进的智能化吊挂生产流水线。