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1章人力资源管理概述

《人力资源管理》 姓名:张文娟 邮箱:wenjuan900220@126.com 总课时:45课时(包括考试) 评分方法: 平时*40% 期末成绩*60% 考勤要求: 无故缺课3次,取消考核资格 一、专业培养目标 培养能够适应市场经济和现代企业发展的客观需求,熟知企业人力资源管理理论和知识,具备企、事业单位和政府部门人力资源管理能力,基础较扎实、业务精通、实践能力强、德智体全面发展的应用型人才。 二、基本要求 1、重新明确人力资源管理的基本概念、基本原理和主要环节,使所学的理论知识系统化。 2、熟悉企业人力资源管理的基本工作内容,掌握人力资源管理各环节工作的工作流程和操作方法。 3、能够处理人力资源部门工作的一些常见资料,设计并能运用常见的人力资源管理工作表格。 4、在某些环节上具备初步的设计能力,重点是在运用中检验所设计方案的可行性与科学性。 5、本课程在人力资源管理专业培养方案中属于核心课程。 主干学科:管理学、经济学 相近专业:工商企业管理、公共管理、劳动与社会保障 《人力资源管理》主要框架 第一讲 人力资源管理概述 第二讲 人力资源规划 第三讲 岗位分析与岗位价值评估 第四讲 招聘与选拔 第五讲 人才测评 第六讲 员工培训 第七讲 职业发展 第八讲 绩效管理 第九讲 薪酬与福利 第十讲 劳动法规与劳动关系 课程计划 课外读物 《杜拉拉升职记》李可 《管理沟通》张莉 高教出版社 《赢在执行力》赵丽红 《胜任才是硬道理》施伟德 中国人力资源开发网 / 中国人力资源网 / HR管理世界 / 田忌赛马的故事 田忌赛马的启示 以上驷对彼上驷----输 以中驷对彼中驷----输 以下驷对彼下驷----输 比赛结果是输 以下驷对彼上驷----输 以上驷对彼中驷----赢 以中驷对彼下驷----赢 比赛结果是赢 从中可以悟出什么? 一、管理是一门艺术,好的管理能够带来好的业绩 二、在进行内外部人才资源的选择时,应当重点在内部人才资源上 三、内部人才资源的合理配置和使用,将会促进企业提高效益 四、如何合理配置和使用人才资源,是企业经营的首要问题 人力资源管理学什么? 要使企业在市场竞争中取得胜利,企业就必须有高于同行的优秀业绩。 企业如何做出优秀业绩?管理 靠谁做出优秀业绩?人力资源 如何调动员工的工作积极性,激励员工做出优秀业绩?这就是本课程要学习的主要内容。 怎样学好人力资源管理? 课上系统学习理论 运用案例理解理论 互动教学吸收理论 及时复习掌握理论 阅读和实践提高技能 第1章 人力资源概述 对应教材: 张昊民、孙继伟编著《人力资源管理》 高等教育出版社2007年 主要内容 第一节 人力资源管理的基本问题 一、人力资源与企业发展 (一)人力资源对企业的生存和发展至关重要 美国学者汤姆?彼得斯说:企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。 美国通用电气公司首席执行官杰克?韦尔奇说: 人,是我们最重要的资产! IBM公司创始人沃森说:你可以 接管我的工厂,烧掉我的厂房, 但只要留下我的员工,我就可 以重建IBM公司。 (二)人力资源是企业核心能力的载体 二、什么是人力资源管理 (一)人力资源的基本概念 推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 (二)人力资源的特征 1.能动性。 2.时效性。 3.可再生性。 4.差异性。 人口、人力资源、劳动力和人才资源的关系 (三)人力资源管理及其任务 人力资源管理:组织运用现代科学方法和管理理论,不断 地获取组织所需的人力资源,并对其进行整合、激励、调控,以实现组织目标的过程。 两个维度:1、对人力资源外在要素——量的管理。 2、对人力资源内在要素——质的管理。 组织设计?报酬体系? 管理范畴 : 人与工作岗位的匹配。 人的需求与工作报酬的匹配。 人与人的协调合作。 工作与工作的协调合作。 基本任务: 人力资源管理的步骤 1.制定企业人力资源战略和人力资源计划 2.进行工作分析,制作工作描述和工作说明书 3.根据工作分析招聘员工和配置员工 4.设计组织发展规划和员工职业生涯规划 5.与员工进行沟通,解决冲突,建立和谐关系 6.进行绩效评估,帮助员工提高业绩 7.通过薪酬、福利和精神激励等激励员工 8.开展员工培训,提高员工的知识水平和技能 9.根据人力资源系统运行情况修订人力资源战略和计划,为下一阶段工作奠定基础。 人力资源管理系统 第二节 人力资源管理的职能与角色定位 一、人力资源管理的职能 (一)获取: 即如何让优秀的人才加入到本企业。 (二)整合: 即如何让

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