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Starting with the end in mind: The goal of organization design is to develop the structure, processes, roles and activities that guarantee “outputs / outcomes / benefits / value by design”: Make sure the goals of the entity, function, enterprise, process being designed give benefits to everyone along the value chain Make sure every aspect of the new organization design serves your core learning/innovation goals so that processes run more efficiently/ effectively, serve customers better, and thereby improve your financials Roles, responsibilities, and accountabilities must align everyone with the business imperatives These improvements should lower costs by improving efficiencies and effectiveness at the same time that they improve quality, and if they don’t there is something more to be discovered to make them do this 在既定的战略指导下，公司应财务管理、业务发展、流程管理和组织创新等几个方面做相应调整和转变 2002 2005 2008 2012 - 战略准备期- 2002 2003 2004 2005 财务管理 流程管理 业务发展 组织创新 组织调整 明晰主业，辅业退出 整体上市 持续发展房地产业务 绩效管理 流程/矩阵管理 信息系统建设 研发体系初建 信息库初建 内外部专家网络 财务核算管理 资本市场对接 (上市) REIT 财务核算体系 ABC（基于活动的成本核算） 专业化、规模化复制 以客户价值为导向 加强品牌管理 组织调整 绩效管理 矩阵式流程管理 ERP信息化系统 主要指标 2002-2005年战略分解 由于外部环境的不断变化和公司业务的成长壮大，2005年AAA公司将酝酿成为一个集土地开发、房产开发、物业持有和地产服务的集团公司 - 组织结构- AAA 战略研发部 财务部 总经理办公室 人力资源部 房产开发 (AA先锋) 地产开发 物业持有 组织过渡条件 2005年AAA公司成为香港上市公司； 在总部建立的房地产矩阵管理模式下移到先锋上市公司； 由于受到房地产行业特点和发展的影响，AAA公司可以充分酝酿成立土地公司和物业持有公司； 由于受到北京高端市场份额的制约，AAA公司应充分考虑向外地市场进军。 规划设计部 工程管理部 工程预算管理部 营销部 项目 B 项目 C 外地项目 项目 A 客户服务部 XXXXXX部 人力资源部 地产服务 公共关系部 信息系统部 同时，目前探讨的组织架构和2005年的组织发展对人员发展提出更高的技能要求 研发规划 宏观环境研究能力； 行业发展规律分析和预测能力； 各个地区土地特征的研究； 市场规划和判断能力； 土地及其周遍环境的分析能力； 土地综合开发和规划能力； 商业谈判能力； 行业动态研究和分析能力； 潜在客户需求研究能力； 项目开发前期的分析策划能力； 投资策划和营销策划能力； 工程预算核算能力； 工程管理能力 项目监控能力； 营销策划能力； 销售策划能力； 广告策划能力； 客户沟通和谈判能力； 客户服务数据整合能力； 客户管理和客户关系沟通能力； 客户潜在需求开发能力； - 公司人员技能需求 - 土地选购 项目策划 项目管理 营销策划 客户服务 资本运作 品牌管理 土地运作 总结和研究国内外土地运作的各种做法，并对土地开发的规律研究； 密