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精彩演讲和培训技术穆晓军 知识，技巧，实践！ 1.最好的技巧是内涵 2.在实践中终身学习 3.信息传播就是营销 大道至简：PowerPoinT！ 对谁说，说什么，怎么说 为真正的荣耀干杯 驾乘宝马感受生活 以客为上，摸索受众认知规律 聚精会神，用归纳法高度提炼 从本质定义去理解 仔细研究一个领域 培训力就是领导力 PPT 短语 图表 三三 精彩开场的首因效应 惊讶，兴趣，接纳！ 你有2分40秒！ 你树立主题，我为什么要听？ 不在于你讲了什么，而在于受众听到了什么 没有需求就没有市场！ 启导培训，助人自助，引领受众探寻答案！ 影响力：开场就要控场 引起疑问：最熟悉的新领域 强调价值：给你增加的利益 给出结论：最重要的在前面 批驳谬误：原来我们都错了 强烈对比：为什么你做不到 情境导入：感同身受有力量 把握受众需求，引领心理节奏 提问点评，引起互动，树立威信 演说/培训 凤头 猪肚 豹尾 克服紧张，感谢困难 1.充分准备，有三定式 2.降低预期，专注于事 3.关键词，可以用卡片 4.深呼吸，转移注意力 5.手持物品 6.放慢节奏 7.眼神散光 8.假设赞赏 9.寻求支持 稳定、穿透性的发音练习 用对方喜欢的方式与之沟通！ 爱你的受众，洞察其所需 1.不同群体的IN语言 2.不消极，不分歧 3.藏头露尾，起承转合 学习单口相声的抖包袱 外企的内勤，老板的司机 策划表述方式，设计幽默悬疑 快感源于心理压力的积聚和释放 充分心理互动，十分钟一次高潮 最重要的管理思想：结构化 培训案例：《@在职场》 职场如何 使用邮件 何时使用 发送规范 抄送技巧 沟通工具 优缺点 加工 思考 证据 操作程式 七个步骤 签名 短信 抄送 沟通技巧 针对性 不抄送 回合制 一对多 需要协作 应当知情 取得支持 澄清责任 感谢自诩 谨慎密送 多说具象，少说抽象 1.首先不能自恋 2.归纳或提升，比对方想到的多一点 3.或者有明确要点，或者有清晰结构 4.不能单纯提问 5.重复，强调，操作 6.辅助教具，适当控场 7.吸收规律，学会放弃 积累，反思，实践 最好的技巧是内涵 绝招源于简单重复 名言警句，身边案例 数字管理，日新月异 批判方式继承自己 从熟悉和简单开始 人生阅历的精细加工 本岗价值最大化！ 培训方法有哪些？ 讲授提问 案例分析 头脑风暴 角色扮演 现场测试 小组任务 游戏体会 视图观摩 当场解惑 模拟演练 课后作业 精彩结尾的近因效应 凤头，猪肚，豹尾 结尾通常是励志 号召，归纳，总结 直接建议解决方案 如有QA准备双结尾 高效成长，事业启航 支持JA，就是支持我们自己 笑看风云学李耳，游刃有余做庖丁 日新月异，积习成性 不焦虑不放弃每天进步一点点 我是李嘉诚，12岁就开始做学徒，还不到15岁便挑起一家人的生活担子，再没有受到正规的教育。 当时，自己非常清楚，只有我努力工作和求取知识，才是我唯一的出路，我有一点钱我都去买书，记在脑子里面，才去再换另外一本。 到我今天来讲，每一个晚上，在我睡觉之前，我还是一定的看书。 知识并不决定你一生就有财富增加，但你的机会就更加多了。你创造机会，才是最好的途径。 现在是伟大的 因为它有未来！ 卓越是一种习惯！ 真正的职业是生活 感谢分享，欢迎交流 穆晓军 228557151@