秩序员奖罚制度.docVIP

奖罚制度 1.管理目的： 为了保证秩序部队伍规范化管理，提高警惕，加强防范，不断提高服务质量，保证业主生命和财产安全，努力把秩序队伍建成一支有组织、守纪律、讲文明、有礼貌、素质好、技术硬的队伍，以赢得客户好评。 2.适用范围： 适用于全体秩序员。 3、规程： 公司处罚分为四种：开奖惩单、警告、降级或降薪、辞退。 奖励分为：现金奖励、通报表扬、职位晋升。 A类：开奖惩单，给予经济处罚30元 1．迟到、早退；私自调岗、顶岗。 2．岗位中与其他护卫员聚在一起或同非工作人员聊天。 3．利用工作之便，打听业主（住户）的年龄、职务、家庭收入等私事。了解业主（住户）随身携带的衣物、首饰等贵重物品的价格。 4. 利用工作之便谋求私利或以任何理由索取业主（住户）的财物。 5．保守公司机密，不与无关人员谈论公司的内部情况，做到不该问的不问，不该说的不说。 6. 未按照规定对外来人员进行登记，对进出物品进行管理者。 7. 未按规定办理交接班手续，未按规定做好交接班记录者。 8．在岗位上会友、看书（报）、打手机、玩游戏、听收录机、嬉戏打闹。 9．卫生值日不落实或打扫不干净者。 10．仪容、仪表不整、行为不规范（如走路背手、袖手等）、未按要求行礼或使用服务禁忌用语。 11．在记录本上和值班室的墙壁上乱写乱画 3．处理投诉时工作推诿、拖拉。 4．在上岗前和岗中喝酒。 5．无特殊情况、未经