公共图书馆开展社会化服务探析.docVIP

公共图书馆开展社会化服务的探讨 　　摘 要：学习国外公共图书馆向社会开放的成功模式。我们应根据我国公共图书馆向公众开放、社会保障体系的建立情况，建立起符合我国国情的体制。同时我国公共图书馆应建立详细的规则和条例，使读者借阅书籍，访问各种信息资源、处理规则等有章可循。充分发挥公共图书馆人才及文献资源优势为地方服务。知识经济社会里公共图书馆的资源有限，远远不能满足人民群众日益增长的精神文化的追求。公共图书馆作为社会资源的一部分，应该承担责任，向社会开放，为广大人民群众的提供服务，有助于丰富大众的精神生活，提高人民的文化素质。就公共图书馆来说，无论是物质资源和人力资源，还是经费投入和服务手段的创新都优于其他图书馆。以林口县图书馆为例：现有各类图书7万册，各种数据库3个，这么丰富的文献资源，应主动为社会各界提供服务，推动信息资源全面共享 关键词：公共图书馆;社会化服务;图书馆 一、利用公共图书馆的资源优势为社会服务 公共图书馆是社会的信息中心，是社会发展的重要支柱。大多数地方都很重视公共图书馆建设。林口县图书馆为例，为满足当地的科学研究的需要，在过去的10年中，林口县图书馆积累了丰富的馆藏资源，根据当地的发展和需要，系统地收藏专业参考书，还有大量的社会科学书籍、文学与艺术，人生修养、林口县地方文献等其他书籍。近年来，随着数字图书馆和网络服务功能的发展加强，建立了图书馆资源数据库及各种采购数据库，通过计算机网络读者可以使用公共图书馆的数据。丰富的馆藏资源，以满足多方面的社会成员的不同需求，读者可以根据自己的职业需求和阅读爱好，成为公共图书馆的读者群 二、利用公共图书馆的技术优势为社会服务 近年来，公共图书馆的重点在管理及对先进信息技术的应用。随着网络的发展，数字化、自动化公共图书馆服务的设备更新，手工借阅到计算机扫描，通过手动搜索目录到智能检索，读者可以通过网络计算机进入公共图书馆，在网上预订、更新、借阅、咨询等功能。公共图书馆手工借阅时期，工作量大，满足读者的要求是非常困难的，现藏，借，阅一体，丰富的数字资源，网络链接，方便快捷，大大节省了人力，方便读者借阅，网络信息咨询，可以快速地满足读者的需求，为面向社会开放提供了条件。公共图书馆局域网通过Intert联网。公共图书馆网络数据库资源可以通过网络向社会读者提供每天24小时开放使用，基本具备为他们提供网络信息资源服务的条件 三、利用公共图书馆的人才优势为社会服务 经过近10年的建设，林口县图书馆的变化重点在于应用先进的信息技术，发展的主要趋势是由老龄化向年轻化发展，从低学历向高学历的发展，由单学科向多学科发展，聚集了一批资深的专业图书馆人才和其他专业人士，目前副高级职称图书馆工作人员已达到2人，因此，利用公共图书馆的人才优势，积极探索新的社会服务领域，更好地满足信息社会成员的需求，为社会信息化做出贡献 四、读者借书证的发放和服务多样化 开展社会化服务的首要工作是制定读者借阅制度，读者的利益被保障，并且明确读者义务。林口县图书馆读者办证的条件是：办理Ic卡，并收取成本费20元，押金100元。可有偿借阅热门书库图书和使用电子阅览室，可利用各阅览室的资料。可根据自己的专业特色和实际能力，在满足读者科研工作需要的前提下，向社会开放，既可以有效提高本馆的资源利用率，又可以方便公众使用，为周边地区市民文化素质的提高，提供一些信息服务 五、调整开放时间 公共图书馆读者群主要是科技人员、学生和阅读爱好者。大部分的文献资源基本是闲置的，如果将馆舍资源对外开放，既能扩大了图书馆的知名度，又能满足社会公众的需求。在开放期间，要解决好工作人员的待遇问题。只有待遇问题解决了，工作人员才能全身心地、愉快地投入工作。还可以聘请读者或者合同制临时工参与服务，也可让馆内服务窗口员工有一定的轮休时间。也可开展三下乡活动，招募志愿者参与服务，充分发挥文献资源在提高市民素质方面的重要作用 六、向社会提供电子文献资源服务 近年来，公共图书馆非常重视数字文献资源的建设，购置了适合科研需求的中文期刊数据库、电子图书、外文数据库以及各种考试、网上报告厅等特色数据库。这些馆藏文献改变了传统的借阅方式，是一个全天开放的图书馆，读者可以不受时空和馆藏复本量的限制，最大眼度地满足读者的需求。这部分资源向社会开放，可以满足读者查阅资料的需要。电子文献资源对社会开放，要处理好知识产权的问题。公共图书馆在和电子文献出版商达成共识后，可考虑将公共图书馆的电子资源向社会开放。也可联合采购，既达到资源共享的目的，又避免了资源的浪费和重复投资的现象;既节约了资金又提高了文献利用率 七、查新咨询服务 由于科研立项、新产品开发、科学、历史、文化等方面研究的需要，图书情报部门的重要任务