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信息化环境下医务人员的信息素养 信息化环境下医务人员的信息素养 　一个重要的新概念正在被引入进入21世纪的包括中国在内的整个世界，亦即信息素养正在成为应对全球信息化需要人们具备的一种基本能力，寻找知识的知识变得比掌握知识本身更加重要。正如教育部基础教育司李天顺副司长指出：信息素养和信息能力已经成为新世纪的基本能力。信息素养是当前信息社会中个人综合论文联盟Www.LW素质的重要组成部分，是学习化社会及终身学习的必备素质之一，对提高人们在信息化社会中的生存发展能力具有极为重要的作用。从个人角度来看，信息素养是终身学习的前提和基础；从社会角度来看，信息素养是信息社会的本质要求[1]。在信息社会，医务人员只有具备较高的信息素养，才能紧跟医学研究前沿，并将医学信息技术、新知识应用于医疗、科研、医学教育等工作中。如何提高医务人员的信息素养已成为医学领域在适应信息化社会发展要求，推进医院信息化建设进程中必须面对的现实问题。 　　1 信息素养的内涵 　　信息素养（information literacy）又称信息素质。最早提出信息素养这一概念的美国信息产业协会主席Paul Zurkowski将其定义为利用大量的信息工具，即主要信息资源使问题得到解答时利用信息的技术和技能。随着时代的发展，信息素养作为一个概念已经从最初的获取、处理、发布信息，逐渐上升为一个含义广泛的综合性概念。信息素养不仅包括利用信息工具和信息资源的能力，获取、识别、加工、处理、传递和创造信息的能力，还包括以独立自主的学习态度和方法、以批判精神以及强烈的社会责任感和参与意识进行创新思维，解决实际问题的综合信息能力，即：一是能够高效地获取信息；二是能够成功地、批判地评价信息；三是能够精确地、创造性地使用信息。我国多数专家认为信息素养的内涵包括4个方面：信息理论道德修养、信息意识情感、信息科学技术常识、具有一定的信息能力。信息素养包含对信息价值的认识、具有较高的信息意识、对信息基本知识的掌握和有效应用的综合能力[2]。 　　2 国内医务人员信息素养的现状 　　有资料显示，我国医务人员仅有21.6%的人经常利用互联网资源，其中能使用网上全文医学期刊的人仅占43.0%[3]；仍有部分医务人员至今对情报检索、科技查新一无所知。我国医务人员在利用现代化信息手段方面、在信息意识和信息能力方面与发达国家存在明显差距。 　　1）缺乏敏锐的信息意识，不善于充分正确地表达自己的信息需求，对各种形式的信息反应迟钝，无法及时了解掌握本专业领域最新信息动态、跟踪国际先进技术和科技成果。 　　2）信息检索和信息获取能力差，缺乏医学文献检索知识，不熟悉检索系统和检索语言，不善于利用现代化信息技术来检索、处理及交流所需的信息。 　　3）我国医务人员的外语程度普遍不高，在利用国际医学情报信息中存在一定的语言障碍，不能很好利用国外文献资源[4]。 　　3 医务人员的信息素养 　　信息工作贯穿于医院的医、教、研的全过程。是否具备医学信息素养不仅直接和间接地影响医院的进一步发展，也直接和间接地影响学科的发展。因此，医院医务人员不仅要掌握全面的医学知识，而且应拥有良好的信息素养。 　　1）信息意识：信息时代信息是一种重要资源，对信息的获得和利用程度是决定个人发展速度的重要因素。 　　2）信息检索能力：主要是上网和利用电子信息资源来检索并获取新知识的技巧。 　　3）信息评价和有效利用：选择正确的信息资源通道、识别检索到的文献价值以及利用这些信息解决特定问题； 　　4）信息道德：在信息传递、交流、开发利用等方面遵守法律和行为规范，例如反对学术造假和保护知识产权等。 　　4 培养和提高医务人员信息素养的途径 　　医学专业人员处于临床实践和科学研究的前沿，只有具备了良好的信息素养和信息利用能力，才能充分利用信息资源，提高临床实践和医学研究能力，促进医学发展[5]。培养和提高医务人员信息素养的途径有进行信息技术培训、提高文献检索和信息利用的能力、提高外语水平、加强信息道德意识4个方面。 　　4.1 进行信息技术培训 　　信息技术培训内容包括计算机系统知识与操作、计算机网络基础知识、多媒体教材制作、办公自动化系统的使用、HIS系统的使用和常见问题的处理等内容。通过培训，会安装和使用常用的计算机软件；有自己的电子邮箱，会发送和接受邮件；使医务人员能够使用Word等办公系统制作教案，处理、编辑各种信息，编排文档版面，正确进行打印设置；有效地搜集、存储和发送信息；较好地管理自己搜集到的或自己生成的信息，能分门别类地管理好各种信息，以方便检索和利用；能熟练运用PowerPoint工具制作演示文稿；会制作简单的多媒体教材，掌握投影仪的使用方法；掌握用互联网和下载网上图文资料的一般方法；掌握用计算机截取和处理图像的基本方法[6]；习惯并规范地使