终端卖场运营管理之一.docVIP

终端卖场运营管理 之一 终端销售种子部队的重要性 这支队伍没有建立起来的话它是很难体现企业的综合实力和最终表现在业绩良好的增长上面的。 终端销售人员培养 了解及走出门店销售的一些常见的误区 销售人员的基本心态 如何建立顾客的信任 如何快速的了解需求 打动人心的产品的介绍 消费者购买商品的要素 过去的消费习惯 看它的价位是不是你心里想要的 购物的氛围和销售人员的热情和积极性打动了你 圆融的异议处理的技巧 快速成交 恰当的送客方式 决胜终端 真正的决胜终端不是决胜在资源（店面位置、面积等）上而是决胜终端的软实力及卖场的运营能力---终端卖场销售人员的售卖能力 一、了解及走出门店销售的一些常见的误区 终端销售力量薄弱之六重六轻 重接待轻销售：热情请你进门，面带微笑；热情的跟在屁股后面，热情的介绍产品 重介绍轻推进 重卖点轻需求 重培训轻训练 重知识轻表现 重状态轻表现 顾客不感昌的原因 竞争太激烈 社会越来越公司化 终端销售培训的误区 只强调销售的主动性和心态强调随机应变 过分的强调个性化，强调优秀的销售人员经验的传承 顾客类型的划分 重视素质，忽略技能和应对 3、销售心态的误区 不能成交的销售就是失败的销售 销售的两个终极目标 100%努力争取成交 如果不能成交一定要让顾客带着对我们的好感和愧疚离开 如果一单销售不能够最终成功顺利地买单而店长又告诉他这是一笔失败的销售，久而久之就会形