旅游管理课堂展示.pptx

道;;;世界那么大，我想去看看;习近平抵达莫斯科 将出席红场阅兵式等纪念活动;中国三军仪仗队今日亮相红场 出场次序排第十;;;红场;; 莫斯科地铁站的建筑造型各异、华丽典雅。 每个车站都由国内著名建筑师设计，各有其独特风格，建筑格局也各不相同。多用五颜六色的大理石，花岗岩，陶瓷和五彩玻璃镶嵌除各种浮雕，雕刻和壁画装饰，照明灯具十分别致。 这里就像富丽堂皇的宫殿，享有“地下的艺术殿堂”之美称 。;伏特加酒 是俄罗斯的传统酒精饮料。 俄罗斯伏特加酒液透明，除酒香外，几乎没有其它香味，口味凶烈，劲大冲鼻，火一般地刺激。 ;;一张沙发游全球;什么是沙发客？;“沙发客”起源;“左右”沙发旅游;实例：; 沙发旅游已不仅仅是游山玩水这么简单的事情，它更大程度上映射到省钱游，或是一种更时尚的旅行方式，甚至是置身于不同城市或不同国家的游伴们从不识到相识过程的快乐感。虽然对于这种新兴旅行方式业内存在质疑，比如安全问题、沟通、信任等,其实这些问题并不是问题，最主要的是沙发客队伍中每个人都要遵守原则具有较高的道德修养，互相理解，互相信任，毕竟这是利己利人的好事情，希望将来我们都能以这种时尚、经济、共融的方式去旅行，同时这也证明了人民素质的提高。 ;;起底低价团:导游先垫人头费用 没出团就已亏本;“胁迫消费”频发的原因有哪些？;;传统旅企与OTA的竞合之道;; 之后，去哪儿网在回应湖南省旅游饭店协会的“严正声明”时称这是为更好的服务消费者，还将进一步加大酒店促销力度。 虽然，这份去哪儿网通过认证微信公众号发出的 《某机构指责去哪儿网酒店五折活动声明》很快被删除， 但5月2日，湖南酒店业迅速做出行动，大批酒店停止对去哪儿网直销平台供房。目前，湖南仍有超过300家酒店对去哪儿网集体“断供”，“但是，这仅限于高端的酒店，湖南的一中小酒店仍在去哪儿网低价促销的活动中。” ; 酒店：“断供”之后你说我说; 从目前媒体曝光的轨迹来看 3月下旬，同程、途牛“1元出境游”被国家旅游局叫停 4月底，17家旅行社集体封杀途牛 4月28日，华住酒店集团以一敌三，决定全面停止向携程、 艺龙、去哪儿三大OTA供货 4月30日，湖南旅游饭店协会携19家酒店炮轰去哪儿网;; 现在，除了平台化的阿里旅行，张明选择原则上不给OTA供货，而是着力建立自己的品牌和渠道，一方面积极发展电商，同时大力发展线下实体门店。“只做电商做不久，只做实体做不大，线上线下结合才能做大、做强、做久，未来的旅行社业一定是全产业链运作的集团企业，由轻资产向重资产方向联合。旅行社还要把篱笆扎紧，跟景区、酒店等合作时，要拿到最好的资源和价格。”; 携程山东公共事务部经理高杰表示，OTA提供线上平台， 旅行社可以将产品放到这个平台上销售，其实是一个双赢 的过程，旅行社可以提高自己的销量，而OTA可以丰富自 己的产品。从大的趋势来看，电商做得更好一些，会蚕食 传统旅行社的市场份额，但中国的旅游市场份额还是非常 大的，不论是电商还是传统旅行社都有自己的空间。电商 现在并没有在线下开门店，只是体验店，主要是展示功能， 以后也会有线下布局的想法，传统旅行社也会在线上发展。 电商在线下开门店的话成本也比较高。目前，在传统旅行 社行业，在线旅游的渗透率还是比较低的，传统旅行社占 据很大的市场。;; 景区之所以与OTA相安无事，是因为一些景区的市场化 程度较低，并不在乎客源多少，而优质的景区不愁客源， OTA不容易借助自己在客源上的优势向景区施加影响。 张家界市武陵源区旅游局局长彭斌认为，OTA目前对景 区影响不大，“我们景区通过在线旅游企业售票的份额不 到10％。而且除了旅行社组团享有门票优惠，景区对外价 格一致，景区牢牢掌握着定价权。”张家界市袁家界景区 管委会主任陈前进认为，无论OTA与酒店、旅行社怎么折 腾，都不会影响到景区门票的销售、游客数量，“现在景 区门票销售渠道多样，没有哪一个渠道能够彻底垄断景区 客源市场，景区掌握着旅游资源，销售依赖于市场，在市 场化竞争中，出现线上线下旅游企业的竞争是正常的。”; 高杰表示，对OTA来说，景区门票是新兴的市场，不 像酒店和旅行社已经做了多年。再者，景区的网络化程 度较低，给电商的返佣也比较低，大的利润还是在景区 手里，“与旅行社和酒店相比，景区在与OTA合作中更 加强势。”; 经过长久的“沉默”后，去哪儿网公关总监李女士在接 受本报记者独家专访时表示，传统旅游企业有资源优势， 面对互联网应该持拥抱的态度， 双方发展最好的走向就携手、合作， “谁是先进的生产方式” “谁是落后的生产方式？” “时间会证明一切。”;THANK